« J’aimerais que mon site me rapporte des clients » me dit un prospect. Je visite son site et je m’aperçois qu’il n’y a aucun call-to-action pour inciter ses visiteurs à entreprendre une action. Pas étonnant que personne ne le contacte. Les call-to-action, ou CTA, sont des boutons d’appel à l’action utilisés sur un site Internet pour permettre à l’internaute de réaliser une action. Les call-to-action sont indispensables en inbound marketing car ils occupent une place importante dans le processus de génération de leads.
Pourquoi avoir des call-to-action ?
- Un call-to-action est un bouton qui fait la promotion d’une offre.
- Le CTA est le véhicule de votre offre peu importe la nature de celle-ci.
- Il peut être placé sur votre blog, les pages de votre site web ou encore dans vos emails.
- Le but des boutons d’appel à l’action et qu’ils convertissent vos visiteurs en leads.
- Le CTA représente la première étape du processus de génération de leads.
On parle de boutons CTA qui convertissent lorsque leurs taux de clics est important et que le visiteur laisse ses coordonnées sur la page suivante, la landing page.
En inbound marketing, une séquence de génération de leads se fait par le biais de trois éléments :
- Un call-to-action
- Une landing page avec un formulaire
- Une Thank You Page
Vous devez proposer aux visiteurs de votre site web ou blog d’accéder à une offre afin de récolter leurs coordonnées et pouvoir les recontacter par la suite. Pour cela, vous allez :
- Installer des boutons d’appel à l’action sur les pages de votre site web et dans vos articles de blog.
- Proposer par exemple de télécharger un contenu premium à très forte valeur ajoutée.
- Créer une landing page accessible en cliquant sur le bouton call-to-action contenant un formulaire à remplir pour pouvoir recevoir le document.
- Enfin, après avoir rempli le formulaire, ils seront redirigés vers une Thank You Page.
Une Thank You Page est une page qui remercie le visiteur pour une souscription (à une newsletter ou à webinaire par exemple) ou qui contient le lien pour télécharger le document premium.
La séquence de génération de leads est donc :
Les bonnes pratiques pour créer des CTA efficaces
Pour que vos boutons call to action soient efficaces et incitent vos visiteurs à cliquer dessus, voici quelques astuces à suivre :
- Orientez-le pour obtenir une action
Faites en sorte que vos visiteurs n’aient pas trop à réfléchir sur ce qu’ils devront faire après avoir cliqué sur le CTA, dites leur juste ce qu’ils doivent faire.
Pour cela, utilisez un verbe orienté action comme « télécharger ».
- Inclure des mots-cles cohérents avec l’offre et la landing page
Incluez des mots-cles pertinents en cohérence avec l’offre que vous proposez et en accord avec la landing page sur laquelle votre visiteur va atterrir après avoir cliqué sur votre CTA.
Sans mot-clé, votre visiteur ne saura pas de quoi il s’agit, ce qui pourrait l’inciter à ne pas cliquer dessus.
Veillez à utiliser les mêmes mots-cles et le même libellé pour l’ensemble du processus de conversion afin d’aider vos visiteurs à comprendre ce qu’ils vont obtenir.
- Attirer l’attention
Vos CTA ont besoin de ressortir, d’être visible afin d’attirer l’attention de vos visiteurs et pour que ces derniers sachent qu’ils doivent cliquer dessus
Pour créer un CTA qui attire l’œil, vous pouvez notamment jouer sur :- Le type de bouton (image, bouton ou simple texte
- La taille du bouton
- La couleur du bouton
- Le type, la taille ou la couleur de la police
- Les icônes que vous pouvez ajouter sur le bouton
- Placez vos CTA au bon endro
Utilisez un placement fort et approprié sur les pages de votre blog et site web. Le CTA doit donner l’air d’appartenir à la page et non pas donner l’impression que vous avez forcé son placement sur la page afin que vos visiteurs cliquent dessus.
Placez aussi vos CTA à la fin de vos articles de blog pour proposer par exemple un contenu premium à votre lecteur qui vient de lire votre article.
Vous pouvez également placer des CTA sur la barre latérale de votre blog notamment pour proposer des offres générales. Ils seront ainsi applicables à une plus grande variété de personnes lisant votre blog.
- Testez, changez et analyser vos résultats
Vous devez tester différents CTA afin de voir lesquels marchent et ceux qui ne fonctionnent pas ou peu.
Changez la couleur de vos CTA, le texte, le design… analysez les résultats notamment en regardant les taux de clics, et apporter des modifications à chaque fois.
Quelques exemples de call to action
Nous vous proposons quelques exemples de CTA sous différents formats que nous utilisons sur ce blog.
Selon le persona que vous souhaitez cibler et l’objectif que vous souhaitez atteindre, vous pouvez utiliser différents verbes d’actions comme :
- Télécharger
- S’inscrire
- Contacter
- S’abonner
- Suivre
- Etc.
Vous pouvez aussi choisi différents formats et optimiser la forme :
- Un simple bouton avec un verbe d’action :
{{cta(‘cfe3ca58-e019-4c09-ac0e-7f1fbb01fd05′,’justifycenter’)}}
- Un titre avec une image et un bouton d’action :
{{cta(‘8b9a5cc9-b79c-40bf-b9dd-2d2f0c498720’)}}
- Un texte avec une image et un bouton :
Conclusion
Les CTA sont donc déterminants dans votre séquence de génération de leads. Vous devez les optimiser au mieux pour que vos internautes cliquent dessus et accèdent ainsi à vos offre en atterrissant sur vos landing pages.
P.S. Lorsque vous serez prêt… Voici 3 façons dont nous pouvons vous aider à développer votre activité :
1. Laissez-nous vous aider à élaborer une stratégie de marketing réussie. Nous vous accompagnons tout au long de votre démarche pour vous assurer de maximiser les résultats. Vous conservez le contrôle sur votre production de contenus et sur vos campagnes marketing, mais bénéficiez de notre expertise pour les améliorer. Agissez dès maintenant et découvrez comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs de marketing.
2. Profitez de notre expérience en copywriting pour maximiser la qualité de votre production de contenus. En nous sous-traitant la rédaction de vos articles, livres blancs, posts LinkedIn, etc., vous gagnez en temps et en qualité. Nos experts en copywriting savent comment rédiger des textes convaincants qui attirent les prospects et les incitent à agir. Prenez une longueur d'avance sur vos concurrents en nous confiant votre production de contenus dès à présent.
3. Nous mettons notre expertise en marketing à votre disposition pour générer des leads de qualité avec des campagnes inbound et outbound. Nous nous chargeons de tout, de l'élaboration de votre stratégie à la mise en œuvre des campagnes, en passant par la production de contenus. Profitez d'une approche globale et professionnelle pour atteindre vos objectifs de marketing. Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus.
