Stratégie digitale : checklist des étapes et canaux pour assurer sa présence en ligne en B2B
En B2B, le responsable marketing porte de nombreuses casquettes dont celle d’assurer la visibilité de sa société. Être visible et ramener du trafic sur son site sont la base de toute stratégie digitale.Pour assurer la réussite de cette présence en ligne, quelques étapes clés s’imposent, que nous vous proposons de découvrir dans cet article. Parmi elles, l’analyse de la manière dont les cibles vont être attentives aux messages, les canaux que les acheteurs utilisent pour se renseigner et la mise en œuvre de campagnes.
Stratégie digitale et relation consommateurs : quels médias choisir pour vos campagnes ?
Quels sont les médias les plus adaptés à votre stratégie digitale ? Les consommateurs, friands de technologies, ont changé radicalement la manière dont ils consomment et recherchent de l’information ce qui obligent les entreprises à adapter sans cesse leur stratégie digitale. Ainsi, les canaux seront différents en fonction de votre objectif (notoriété, conversion, conversation), votre secteur et vos ressources.
Stratégie digitale : l’étape du choix des canaux pour vos campagnes
L’étape du choix des supports pour promouvoir vos offres n’est pas la plus aisée lorsque vous élaborez votre stratégie digitale. L’objectif étant en tout premier lieu de ramener du trafic sur le site internet de votre entreprise, ce choix va s’effectuer en fonction de votre budget, de vos personas, de votre objectif et de vos concurrents. Au final deux grandes stratégies se présenteront à vous pour vos campagnes, soit faire du marketing payant, soit faire du marketing gratuit.
Comment réagir face à la stratégie digitale de vos concurrents ? Ligne éditoriale, canaux, campagnes…
Votre présence en ligne est-elle réellement en phase avec vos ambitions en termes de stratégie digitale ? Ne vous arrive-t-il pas de vous dire que vos compétiteurs font mieux que vous ? Dans cet article, nous abordons les différents éléments d’une stratégie digitale qui vont vous permettre de réagir et regagner des parts de marché face à vos concurrents (analyse, campagnes, canaux, etc.).
Rôle et fonction de la stratégie digitale
Mettre en place une stratégie digitale nécessite de définir en amont quel seront le rôle et la fonction de la stratégie digitale. Cette entité est clé dans la réussite car elle est en charge de poser les fondations d’une stratégie sur internet permettant d’atteindre les objectifs business de l’entreprise. Du budget d’investissement à l’analyse des indicateurs de performance, cet article détaille les éléments qui caractérisent le rôle, et la fonction du service stratégie digitale.
Améliorez votre trafic et votre notoriété avec une stratégie digitale en 5 étapes
Développer votre notoriété est une étape essentielle de votre stratégie digitale. La notoriété permet d’améliorer son trafic web et le capital confiance des prospects, et à terme les revenus de votre entreprise. De plus, l’augmentation de votre notoriété est un cercle vertueux dans lequel votre marque attire toujours plus de visiteurs et clients, augmentant par là même vos budgets d’investissement marketing.
À travers cet article, nous allons essayer d’aborder une méthode en cinq étapes que chaque entreprise peut mettre en œuvre, quels que soient son marché et sa taille.
L’impact d’un trafic web qualifié sur vos campagnes et votre stratégie digitale de conversion
Attirer dès le départ les bons consommateurs sur votre site est sans nul doute le facteur le plus important de votre stratégie digitale de conversion. Pourquoi ? Plus vous attirerez de personnes sur votre site, plus le nombre de personnes susceptibles d’entrer dans votre entonnoir de vente sera élevé. C’est élémentaire. Cependant, il existe une différence cruciale entre des millions de personnes visitant votre site sans devenir client, et quelques milliers d’utilisateurs, avec un pourcentage important d’acheteurs. Sinon, vous accumulerez des statistiques sans aucune valeur pour votre entreprise.
4 étapes d’analyse de marché et de vos concurrents pour une stratégie digitale et des campagnes efficaces
Une stratégie digitale efficace se construit en premier lieu sur une connaissance approfondie de votre marché, de vos compétiteurs mais aussi des forces et des faiblesses de votre propre société. Une analyse poussée de vos concurrents, des canaux qu’ils utilisent, des campagnes qu’ils mettent en place, vous permettra d’améliorer vos performances et de créer les conditions de votre propre succès.
Les 5 véritables éléments d’une stratégie digitale B2B
Si vous lisez cet article c’est que vous avez sans doute envie d’améliorer votre présence digitale sans pour autant avoir trouvé la méthode qui vous convient. Ce n’est pourtant pas si compliqué à bien y réfléchir, car il suffit de travailler cinq grands composants. Ces cinq grands éléments d’une stratégie digitale vous permettront de développer votre notoriété et trouver de nouveaux clients grâce à votre site internet et les réseaux sociaux.
Stratégie digitale B2B: étapes, canaux, campagnes, concurrents et plus
Ce n’est pas un hasard si neuf responsables marketing sur dix se disent intéressés pour avoir plus d’information sur la manière d’élaborer leur stratégie digitale. Construire une stratégie digitale solide nécessite de passer par des étapes incontournables afin d’établir le plan marketing parfait. La réussite de votre entreprise repose en premier lieu sur votre capacité à analyser votre situation actuelle et à définir une feuille de route claire.
La génération de leads avec l’inbound marketing
La génération de leads est utilisée par les entreprises afin de trouver des prospects qui alimenteront leur tunnel de prospection. Depuis 2005 une nouvelle stratégie de génération de leads a fait son apparition basée sur la création de contenus : l’inbound marketing.
Évitez les 4 erreurs qui dégradent vos taux de conversion
Une erreur peut entraîner de nombreuses conséquences dans votre stratégie d’acquisition client. Le taux de conversion permet de calculer le nombre de visiteurs que vous transformez en prospects grâce à un formulaire ou un panier d’achat. La dégradation de ce taux de conversion marketing fait partie des conséquences possibles dans la gestion d’un site internet. Après tout, le but visé dans le cadre du marketing est de convertir le maximum de visiteurs de votre site web en clients. Il est donc important de prêter attention et d’éviter les 4 erreurs importantes qui font baisser les taux de conversion et diminuent l’efficacité de vos campagnes de génération de leads.
Comment rédiger un article sur un site web B2B : 17 conseils de pro
Rédiger un article sur un site web est un exercice compliqué pour nombre de responsables marketing. En premier lieu parce que la rédaction web est avant tout un investissement marketing qui doit contribuer à augmenter le trafic du site de l’entreprise, et en second lieu parce que le blog doit plaire aux lecteurs et les engager. Il ne s’agit pas simplement d’aligner 500, 1000 ou 2000 mots. La rédaction web nécessite de réelles compétences afin d’allier les contraintes du référencement naturel, la qualité de lecture et une bonne dose de copywriting.
Rédaction web : nos 10 conseils et les 3 pièges à éviter
Votre rédaction web doit-elle faite en interne ou bien être externalisée ? Tout comme vous, des centaines d’entreprises se posent cette question lors de la refonte de leur site internet, la mise en place d’un blog ou encore la création de tunnels de vente. C’est un peu comme devoir choisir un nègre pour écrire ses mémoires. Rédiger pour le web est un art qui allie savoir faire technique et connaissance en conception rédaction, mais pas uniquement. Car si votre objectif est de développer votre nombre de prospects et votre activité, le véritable travail de rédaction se travaille en amont et se décline en aval.
Comment rédiger un email à vos clients en temps de crise ?
Une communication réactive et attentive est un aspect sous-estimé de la gestion d’une entreprise. Elle est généralement vue comme importante, mais elle l’est encore plus lorsque votre entreprise et vos clients sont touchés par des situations de crise. Et cela passe le plus souvent par la rédaction web et plus particulièrement rédiger un email à vos clients.
Comment élaborer la parfaite stratégie de contenu inbound ?
Une stratégie de contenu consiste à créer des articles de blog, des vidéos, des images, ou des podcasts dans le but d’assoire l’image d’une société et d’augmenter le trafic de son site internet. Et si tout le monde en parle ça doit être vrai : vous pouvez trouver des clients grâce à la création de contenu sur internet et l’inbound marketing. Mais vous vous sentez soudainement submergé à l’idée d’avoir à trouver des idées, trouver les bonnes personnes pour s’en occuper et débloquer des budgets pour une activité où vous n’y connaissez rien. Bien sûr vous avez créé un blog, écrit difficilement quelques articles et partagé quelques posts sur LinkedIn qui ne vous ont pas rapporté de clients. Je vous rassure vous n’êtes pas seul et la raison est simple : vous n’avez pas suffisamment pensé en amont votre stratégie de contenu.
Pourquoi (vous devriez) utiliser SEMRush pour votre marketing B2B
Si vous vous êtes récemment intéressé au référencement naturel, à la création de campagnes payantes ou à la création de contenu pour votre blog, il est probable que vous connaissiez déjà SEMRush. Sur toutes ces facettes, SEMRUsh est une des plateformes les plus populaires auprès des agences et des services marketing des entreprises. Cette plateforme comprend tout ce dont vous avez besoin pour placer votre site sur la première page des moteurs de recherche. Vous pouvez l’utiliser pour rechercher des mots clés rentables, espionner vos concurrents, optimiser votre profil de backlink et bien d’autres encore.
Les données indispensables pour (bien) définir ses personas marketing?
C’est certain vous vous sentirez désœuvré et désorienté lorsque viendra le moment de créer vos personas marketing. Vous trouverez de nombreux articles sur l’intérêt des personas marketing mais assez peu sur la manière de les créer. C’est en pensant à vous que j’ai écrit plusieurs articles sur le sujet des personas dont celui-ci qui traite des données à utiliser pour bien définir ses personas marketing. Les sources de données sont la clé pour élaborer de bons buyer personas et vous permettre d’élaborer une stratégie marketing centrée sur le client.
Exemple de persona pour les éditeurs Saas
Si vous êtes éditeur de logiciel Saas et que vous n’utilisez pas encore les Persona marketing , vous passez à côté d’une énorme opportunité de développer vos ventes. Sans doute utilisez-vous des personas utilisateurs pour développer vos logiciels, mais le faites-vous aussi pour votre marketing avec des buyer personas ? L’utilisation des personas est vivement recommandée pour les éditeurs Saas. En effet, les éditeurs Saas sont nés avec le développement d’internet qui s’accompagne d’un changement dans les habitudes d’achat des consommateurs. Ces derniers sont différents des industries classiques et répondent à des parcours d’achats bien particuliers. Je vous propose dans cet article un exemple de persona pour les éditeurs Saas afin de mieux illustrer mon approche.
Comment (bien) planifier la création de vos personas et améliorer votre présence en ligne
Vous avez enfin lancé ce grand chantier du marketing centré sur la client. Mais maintenant que vous êtes au pied du mur vous ne savez plus vraiment comment vous y prendre… Certes la création de vos personas va vous permettre de mieux comprendre quels sont les attentes de vos clients, mais à la seule condition de créer des personas qui soient efficaces. Et cela ne s’improvise pas. La création de personas marketing démarre par une phase de préparation, bien avant celle des ateliers. Dans cet article je vais vous détailler comment (bien) planifier la création de vos personas.
Il n’y a pas un mais trois types de personas. Le saviez-vous ?
Vous vous demandez peut-être pourquoi certaines entreprises attachent tant d’importance aux personas. Ce terme est à la fois si familier et si étrange qu’il nous attire et nous effraie à la fois. Le persona est censé représenter notre client idéal et nous aider à être plus “centré sur nos clients”. Peut-être même avez-vous essayé d’en créer vous-même. Mais savez-vous qu’il n’existe pas un mais trois types de personas ? Alors ne vous trompez pas car chacun correspond à un besoin différent de l’entreprise.
Persona marketing (je vous dis tout sur les personas et leur création étape par étape)
Tout comme moi vous avez lu des tas d’articles sur les personas. Et sans doute comme moi vous êtes frustrés par des contenus finalement assez peu concrets et qui ne vous aident pas vraiment. Peut-être même avez-vous essayé de créer des personas et échoué. La raison est simple : il y a assez peu d’écrits sur la manière de réaliser des buyer personas. Je vous propose donc un article complet sur le persona marketing afin de vous aider à y voir plus clair et réaliser vos propres personnalités acheteurs.
11 conseils SEO (et un secret) pour référencer vos articles de blog
Avez-vous cette impression de produire des articles de blog de qualité mais que personne ne lit ? Que malgré vos efforts d’écriture votre trafic et votre nombre de prospects restent plats ? Que vous investissez du temps et l’argent de votre société pour créer des contenus éditoriaux avec des résultats médiocres ? C’est sans doute dû en partie à des problèmes de référencement SEO de vos articles de blog. C’est un phénomène que je vois régulièrement en inbound marketing et je vais vous donner 11 conseils SEO pour remédier à ce problème.
3 erreurs à éviter pour générer du trafic en inbound marketing
Vous avez besoin d’augmenter le trafic de votre site et améliorer votre génération de leads ? Vous écrivez des articles de blog pour vos clients B2B depuis des mois sans voir le résultat de vos efforts ? Vous multipliez les articles mais c’est l’encéphalogramme plat côté visiteurs ? Vous en êtes à un point où vous vous demandez si l’inbound marketing marche vraiment et si vous pouvez générer du trafic avec votre blog. Rassurez-vous vous n’êtes pas le seul. De nombreuses entreprises en B2B n’obtiennent pas de résultats, principalement pour 3 raisons que j’ai pu identifier.
Comment alimenter votre fichier prospects avec l’inbound marketing ?
Comment alimenter votre fichier prospects dès aujourd’hui avec l’inbound marketing ? Cette base de données constituées de contacts et de sociétés est indispensable pour prospecter et trouver de nouveaux clients. Mais payer sans cesse pour louer ou acheter de nouveaux fichiers est-elle la solution la plus pertinente à l’heure des stratégies marketing centrées sur le client ? L’inbound à le vent en poupe dans les entreprises car sa philosophie est d’attirer des visiteurs avec la création de contenus qui répondent à leurs besoins. Vous ne devriez pas passer à côté de cette opportunité de générer des prospects qualifiés pour vos équipes commerciales.
5 exemples de positionnement marketing qui cartonnent
Combien d’argent perdez-vous chaque année parce que vous n’avez pas travaillé votre positionnement marketing pour avoir du trafic et des clients ? Combien de personnes viennent sur votre site mois après mois sans comprendre réellement quelle est votre proposition de valeur et ce que vous pouvez leur apporter ? Ces 5 exemples de positionnement pourraient bien vous inspirer pour faire décoller vos ventes !
Comment créer des tunnels de conversion d’inbound marketing ?
Êtes-vous comme moi, perfectionniste et éternellement insatisfait ? Je n’ai de cesse de tester et faire évoluer mes tunnels de conversion d’inbound marketing, de tester, de les optimiser pour améliorer ma génération de leads. Ces tunnels de conversions (ou tunnel de prospection) sont constitués des différentes étapes par lesquelles doivent passer vos visiteurs depuis la visite d’une page jusqu’à la vente. J’ai compris qu’en matière de marketing, et particulièrement en inbound marketing, ces tunnels de conversion sont la clé de la réussite. Une campagne marketing réussi est un tout et chaque étape compte et je vais vous expliquer comment réussir vos tunnels de conversion.
4 freins qui vous empêchent de définir votre positionnement marketing
Ne pas être sûr de soi, d’offrir les bons produits ou services, de ne pas avoir les bons clients est un frein au développement de l’entreprise. Nos peurs et nos frustrations nous empêchent d’avancer. Or le but d’une entreprise est bien de grossir et grandir. Le plus souvent le mal vient d’un manque de positionnement marketing, ou d’un positionnement mal ficelé. Pourtant peu d’entreprises font le choix de retravailler leur positionnement marketing. Pourquoi ? Nous aurions pu appeler cet article “Les 4 freins des PME pour définir leur positionnement… Et développer leur chiffre d’affaires”.
Start With Why, le Golden Circle de votre positionnement marketing
Start With Why est le livre dans lequel Simon Sinek nous livre son concept de Golden Circle. Il aborde trois questions fondamentales qui sont les déterminants les grands leaders : Why, How, What. Ces trois questions sont des éléments indispensables pour les entreprises afin de déterminer leur positionnement marketing. Nous vous livrons ici un libre résumé du livre et notre vision du positionnement marketing.
Pourquoi le positionnement marketing de votre entreprise est-il important ?
Le positionnement marketing de votre entreprise sera-t-elle la clé de son succès ? Pourquoi certaines marques sont elles adulées des consommateurs quand d’autres passent inaperçues ? Dans la pyramide des stratégies marketing le positionnement se positionne au sommet car le positionnement marketing va influer sur toutes les activités de l’entreprise. Cependant, un bon positionnement demande le plus souvent de faire des choix et renoncer.
Les 5 piliers d’une plateforme de marque
Votre marque est-elle fade ou grandiose ? Comment vos clients et prospects parlent-ils de votre marque ? C’est un question essentielle pour toute entreprise dont l’objectif est de développer son chiffre d’affaires. Les offres de produits et service changent régulièrement mais la marque est un actif intangible qui perdure. Construire une marque nécessite de la réflexion et la construction d’un document appelé une plateforme de marque. Nous vous présentons ici les 5 piliers d’une plateforme de marque.
Les secrets d’un positionnement marketing réussi
Combien de sociétés ne sont pas capables de définir leur positionnement marketing ? Vous n’avez qu’à visiter les sites internet de vos clients et de vous fournisseurs pour vous en rendre compte. Les entreprises se définissent plus par leur taille et la largeur de leurs gammes de produits. Or pour devenir rentable et non pas tentaculaire les entreprises doivent avoir un positionnement marketing beaucoup plus étroit, ce qui génère de la satisfaction chez les clients et des profits supplémentaires pour l’entreprise, les clients et les actionnaires.
Boostez votre lead generation avec l’inbound marketing
Vos stratégies classiques de lead generation fonctionnent de moins en moins ? Développer vos ventes demande de mettre en place des stratégies pointues et adaptées aux marchés que vous visez. Alors essayez de passer à l’inbound marketing, cette stratégie marketing basée sur la création de contenus pour attirer et convertir vos visiteurs en clients. Avec un coût par lead moindre et l’amélioration de votre image de marque l’inbound marketing à toutes les vertus pour voir réussir votre stratégie de lead generation.
Améliorez vos campagnes publicitaires avec des landing page efficaces
Ne rêvez-vous pas d’avoir vos campagnes publicitaires qui cartonnent ? Cette satisfaction que tout ce travail de préparation paie enfin ? C’est possible à condition d’optimiser tous les paramètres de votre campagnes publicitaire inbound en commençant par la landing page. La landing page joue un rôle essentiel en délivrant votre message auprès de vos prospects. Et vous ne devez pas rater cette étape essentielle d’optimisation au risque de voir vos prospects partir définitivement.
Les personas en publicité, un puissant levier d’amélioration de vos campagnes
La publicité peut devenir un puissant levier de croissance pour votre entreprise à condition de trouver la bonne audience et délivrer le bon message. Pour cela les création de personas est sans nul doute le moyen le plus efficace. Les bénéfices sont nombreux comme l’amélioration du retour sur investissement et l’amélioration de votre image de marque. Alors comment utiliser les personas comme levier d’amélioration de vos campagnes ?
Lead generation : marketing traditionnel ou inbound marketing ?
Vaut-il mieux envisager une stratégie de lead generation en vous appuyant sur un marketing traditionnel ou sur l’inbound marketing pour développer votre chiffre d’affaires ? L’inbound est une stratégie marketing de moyen long terme qui repose sur la création de contenus pour attirer des visiteurs et les convertir en clients. Mais entre une stratégie de long terme et la nécessité d’avoir des ventes à court terme la question se pose. Les attentes des consommateurs changent et le digital offre des opportunités sans précédent pour les responsables marketing.
Comment créer l’annonce publicitaire parfaite et générer du clic
Il n’y a pas de mystère. Peu importe la plateforme utilisée, la forme de l’annonce publicitaire a un rôle très important tant pour les annonceurs que pour l’acheteur. Réussir n’est pas une option mais pas une obligation. Pour l’annonceur, la publicité va faire connaitre son offre à l’acheteur pour l’inciter à acheter. Pour l’acheteur, la publicité va stimuler son désir d’achat grâce à sa connaissance de l’offre. Découvrez comment créer l’annonce publicitaire parfaite en 5 étapes clés.
Qu’est-ce que le marketing digital ?
Vous souhaitez vous faire connaître par vos cibles mais vous n’arrivez pas à augmenter votre visibilité. Vous avez peut-être déjà mis en place des campagnes publicitaires mais qui n’ont pas données le résultat escompté, dépenser d’importantes sommes d’argent dans des supports publicitaires sans en voir les bénéfices. Vous ne devez plus vous en tenir au marketing traditionnel, mais tirer profit des multitudes de possibilités offertes par le marketing digital. Commençons par définir ce terme.
Fidéliser grâce à la publicité
S’il est vrai que l’acquisition de nouveaux clients est le rêve de toute entreprise, établir une relation durable avec ceux déjà acquis est moins coûteux. Fidéliser vos clients vous offrira beaucoup d’avantages. En effet, un client fidélisé se comportera différemment. Il achètera beaucoup plus que les autres, ne vous quittera pas facilement, représentera votre marque en faisant sa promotion gratuitement, vous aidera à développer votre offre et bien d’autres. C’est la raison pour laquelle, nous allons voir à travers cet article, pourquoi fidéliser grâce à la publicité.
Référencement naturel
Le référencement naturel est au cœur des stratégies marketing des entreprises aujourd’hui. On utilise souvent le terme de stratégie SEO lorsqu’on parle des actions visant à améliorer le référencement d’un site web sans avoir recours à la publicité digitale. En tant qu’agence SEO, nous avons rédigé un dossier reprenant plusieurs articles publiés sur notre blog sur la thématique du référencement naturel.
Comment affiner vos personas grâce à vos campagnes payantes ?
Grâce au ciblage de vos annonces, vous avez l’opportunité d’adapter vos publicités à différentes audiences et affiner rapidement vos publics cibles. Ceci est un vrai plus puisque les régies publicitaires vont rechercher la plus grande pertinence entre vos annonces et les audiences afin d’augmenter votre taux de clics (CTR – click Through Rates). La beauté de ce type de campagnes payantes réside dans le fait que vous pouvez continuellement peaufiner vos audiences jusqu’à découvrir la formule absolument réussie. Cette dernière vous permettra de créer une annonce parfaite à chaque fois. Découvrez comment affiner vos personas au fil du temps.
Comment obtenir plus de backlinks grâce aux relations presse ?
Créer et entretenir des relations avec des personnes qui peuvent rediriger vers votre site vous aideront à obtenir des liens entrants (backlinks) à grande échelle. Mais comment optimiser la génération de liens avec ces relations ? Bien que cela puisse vous aider à avoir des backlinks de qualité, mais aussi d’élargir votre audience, il est parfois difficile de collaborer avec des journalistes et des influenceurs.
Comment utiliser la publicité inbound pour vendre vos produits ?
Actuellement, la publicité est présente partout. Petite, moyenne ou grande, toute entreprise qui se respecte se doit d’avoir une équipe marketing qui va agir sur la communication de la marque afin qu’elle se fasse connaître et se démarque de la concurrence. Pour se développer une entreprise utilise différents leviers dont la publicité. Mais à l’heure de l’expérience client, toutes les publicités ne se valent pas. Voilà pourquoi, nous allons voir dans cet article comment utiliser la publicité inbound pour vendre vos produits.
Lead management
Le lead management ou gestion des leads désigne le processus et les pratiques qu’une entreprise peut mettre en place pour transformer ses prospects en clients. Cela repose souvent sur ce qu’on appelle le marketing automation. Ce dernier vise entre autre à qualifier et scorer les leads, à les gérer et les nourrir à travers du contenu pour les faire progresser dans leur parcours d’achat à travers notamment des campagnes de lead nurturing. Cette notion de lead management est très proche de cette de lead generation sans pourtant être identique.
Convertir vos visiteurs grâce à vos publicités
D’une manière générale, attirer des visiteurs sur votre site est avec une campagne publicitaire assez facile, et c’est tant mieux. Cependant, s’ils repartent aussi facilement, vous ne pourrez pas avoir un bon retour sur investissement. Votre objectif ne devrait pas seulement s’agir de l’augmentation de votre trafic web mais surtout de retenir les attentions de vos visiteurs et de les transformer en vrais clients. Vous vous demandez certainement comment y parvenir ? Vous êtes au bon endroit. Voici comment convertir vos visiteurs grâce à vos publicités.
Découvrez comment votre client idéal consomme votre contenu
Savoir comment votre client idéal consomme du contenu vous aidera à créer l’annonce parfaite. En effet, son comportement est largement influencé par la manière dont il en fait usage. Pour cela, il vous faudra tenir compte de plusieurs paramètres tels que l’appareil qu’il utilise et quand il l’utilise. Dans cet article, découvrez comment votre client idéal consomme votre contenu (vidéo, site internet, blog, réseaux sociaux) pour améliorer vos publicités inbound.
Pourquoi nouer des relations est-il essentiel pour obtenir des backlinks ?
L’une des plus grandes difficultés sur les liens entrants concerne leur génération même. La cause est que les éditeurs de sites web préfèrent mettre en place des stratégies individuelles plutôt que de se focaliser sur la création de relations à grande échelle. Pourtant, nouer des relations et obtenir des backlinks sont étroitement liés. Si un blogueur veut rediriger son article vers votre site, il doit se mettre en contact avec vous. Au même titre qu’un journal accepte de publier votre article, vous devez vous mettre en contact avec ce média.
Comment les moteurs de recherche classent-ils votre contenu ?
Il existe différents moteurs de recherche sur lesquels nous pouvons taper nos requêtes pour effectuer une recherche. Les plus célèbres sont Google, Bing ou encore Yahoo. Le volume des requêtes mondiales sur le moteur de recherche Google représente 95% des recherches par les internautes. Afin que votre page web apparaisse dans les premiers résultats de recherche, il est important de comprendre comment Google trouve, analyse et classe le contenu.
L’évolution de l’identité de marque : avant et après
Peut-on faire évoluer son identité de marque alors qu’elle est l’essence même de ce qu’est l’entreprise ? La réponse est oui même si cette évolution doit être justifiée et correspondre à de véritables changements intrinsèques des entreprises. Faire évoluer une plateforme de marque n’est pas anodin. Notamment cette évolution de l’identité de la marque se justifie dans trois cas particuliers : fusion d’entreprises, changement de nom et repositionnement.
Lead scoring et marketing automation : de quoi parle-t-on ?
Si vous avez mis en place une stratégie d’inbound marketing ou que vous comptez le faire prochainement, vous avez sans doute déjà entendu parler de lead scoring et de marketing automation qui entre en jeu dans ce qu’on appelle le lead management. Mais qu’est-ce qui se cache derrière ces notions ? C’est ce que nous allons voir dans cet article.
Comment approfondir vos informations sur votre client idéal ?
Après avoir identifié votre client idéal, vous devez obtenir plus de précisions si vous voulez créer un personnage vraiment adapté à votre marché cible. Les informations recueillies pourront ensuite être utilisées pour créer la publicité inbound parfaite. En effet, plus vous aurez des informations précises sur votre client, plus vous pourrez affiner votre ciblage et adapter vos actions marketing. Voici comment vous pouvez faire pour découvrir des informations plus approfondies sur votre client idéal.
Pourquoi mettre en place un SLA entre marketing et sales ?
Mettre en place un SLA (Service Level Agreement) entre marketing et sales est important pour éviter les frictions et conflits entre les ventes et le marketing. Cela est aussi utile pour le lead management. Le but étant de faire en sorte que les objectifs de chaque équipe se complètent. Elles doivent ainsi travailler ensemble plutôt que de favoriser la création d’une structure compétitive. En réalité, il ne devrait pas y avoir de frontière entre les ventes et le marketing. La ligne de démarcation entre les ventes et le marketing n’existe plus. Il ne faut se concentrer que sur le chiffre d’affaires. Toutes les sociétés doivent fournir des services pour faciliter les ventes en ayant ce même objectif de croissance en commun.
Les forces d’une identité de marque réussie
Développer une plateforme de marque est un investissement de long terme. Peu de sociétés font l’effort de formaliser leur vision, leur mission, leurs valeurs, et leur identité visuelle afin d’avoir une identité de marque propre. Elles ne voient pas quelle pourrait être la rentabilité d’un tel investissement à court terme et continuent leur business “as usual”. Cependant c’est mal percevoir tous les bénéfices que peuvent apporter une marque forte. Dans cet article, nous essayons de définir quelles sont les forces d’une identité de marque réussie.
Augmentez la qualité de votre trafic web avec la publicité inbound
Vous créez des campagnes publicitaires dont vous êtes fier ? Vous trouvez que vous avez de bons messages à la fois intéressants et captivants ? Vous sentez que votre site web reflète bien votre image ? Cependant, vous constatez que malgré tous ces points positifs, votre site web n’enregistre pas beaucoup de conversions contrairement à vos prévisions. Ne vous en faites pas, à travers cet article, nous allons vous montrer comment augmenter la qualité de votre trafic web avec la publicité inbound. Il s’agit d’adapter la méthodologie inbound à vos communications publicitaires.
Combien de backlinks faut-il pour apparaître en 1ère page Google ?
Vous vous posez peut-être la question : combien de liens entrants il vous faut avoir pour que votre référencement soit bon ? En réalité, il n’y a pas de réponse toute faite qui vous permettra d’améliorer assurément votre positionnement dans les moteurs de recherche. Pour que Google puisse afficher votre site sur les premiers résultats de recherche, vous devez avoir autant de backlinks que les sites les mieux référencés. Autrement dit, ce n’est qu’une fois que vous savez combien de liens disposent ces pages que vous connaitrez le nombre de liens dont vous aurez besoin.
Décrivez votre client idéal pour mieux l’illustrer dans vos publicités
Même si vos produits ou services sont de grande qualité, la réalité veut que vous ne puissiez pas les vendre à tout le monde. Il est évident que vos offres s’adressent à une cible précise et n’intéresseront que certaines audiences. Voilà pourquoi, pour élaborer vos publicités, vous devez savoir identifier votre client idéal ou persona. Vous pourrez ainsi adapter vos messages publicitaires pour qu’ils puissent être perçus comme pertinents aux yeux de votre cible. Voici comment décrire votre client idéal pour mieux l’illustrer dans vos publicités.
Service Level Agreement entre les ventes et le marketing : c’est quoi ?
À l’heure du digital, le client potentiel est désormais partout et peut accéder à n’importe quelle information très facilement. Le rôle de l’équipe marketing dans une entreprise devient déterminant pour trouver des prospects et les accompagner dans leur processus d’achat afin qu’ils deviennent clients à travers du lead management. Cependant, cet achat n’est pas possible sans une autre équipe, celle des ventes. Ces deux équipes doivent ainsi travailler pour un même objectif, c’est-à-dire celui de l’entreprise. Mais comment cette entente et cette collaboration peut se faire concrètement. C’est ce que nous allons voir avec le Service Level Agreement (SLA) entre les ventes et le marketing
L’importance des liens entrants pour votre stratégie SEO
Actuellement, pour améliorer votre référencement, la création et la publication de contenus de qualité ne suffisent plus. En effet, Google ne tient pas uniquement compte des informations qui peuvent se trouver dans votre contenu. Ce qui l’importe, c’est aussi de savoir ce que les internautes en pensent. Voilà pourquoi il mesure la notoriété de votre site web en analysant les liens entrants.
Marketing et sales : comment s’accorder sur la qualification des leads ?
La qualification des leads est une étape importante pour une entreprise souhaitant convertir ses prospects en clients. Cependant, on remarque actuellement que les équipes marketing et sales ont une tendance à avoir des objectifs divergents. Au contraire, pour assurer les performances d’une entreprise, marketing et sales doivent travailler ensemble sur le lead management ou gestion des leads. Comment trouver le bon compromis ? Nous allons vous donner une idée de réponse à travers cet article.
Rôle du parcours d’achat en publicité.
Un acheteur, c’est bien évidemment une personne, mais une personne n’est forcément pas un acheteur, sinon ce serait trop facile. En effet, pour aboutir à un achat, il existe des étapes qu’une personne va suivre. Un annonceur doit impérativement en tenir compte dans sa stratégie marketing. Voilà pourquoi le rôle du parcours d’achat en publicité est très important. Chose qu’on va aborder à travers cet article.
La qualification des leads : un point majeur souvent négligé
Générer des leads est un enjeu majeur pour tous les responsables marketing. Mais une fois cet objectif atteint, que faire de ces nouveaux contacts ? La gestion des leads ou lead management est un point clé qui est souvent négligé par les équipes marketing. La plupart des entreprises se limitent à la génération des leads et pourtant, pour convertir un prospect en client, il faudra qu’il soit qualifié convenablement pour permettre aux équipes commerciales de conclure la vente. Voyons pourquoi la qualification des leads est importante
4 avantages de la création de personas en communication
Pour son développement, notamment en termes de notoriété et de profit, une entreprise est obligée d’avoir une bonne stratégie marketing. Cela s’applique aussi bien au niveau des messages publicitaires que de son offre de services ou de produits. Les concepts modernes ont vu l’utilisation des personas comme méthode de ciblage. Il s’agit de personnages imaginaires qui ont pour but de représenter les clients idéaux, ceux qui vont acheter. Bien que cette méthode fasse actuellement ses preuves, voyons les avantages de la création de personas en communication.
12 raisons de passer au marketing automation
Le Marketing automation a le vent en poupe mais est-il vraiment fait pour votre entreprise ? C’est en tout cas le pari que vont faire pas mal d’entreprises dans les années qui viennent. Selon Martech Today (2018) les dépenses pour les outils d’automatisation du marketing devraient atteindre 25,1 milliards de dollars par an d’ici 2023. Pour vous convaincre nous vous proposons dans cet article 12 raisons de passer au marketing automation.
Les backlinks : c’est quoi et pourquoi en avez-vous besoin ?
Les moteurs de recherche ne cessent d’évoluer et deviennent toujours plus puissants. C’est notamment le cas de Google qui détient plus de 80% des parts de marché des moteurs de recherche. Autant dire qu’être bien référencé sur Google est important pour une entreprise. Pour cela, vous devez avoir la meilleure stratégie SEO possible. Avoir du contenu de qualité ne suffit plus pour gagner une bonne position. Pour Google, votre contenu doit intéresser les internautes. Pour cela, il va analyser les liens entrants qui sont des indicateurs de votre autorité et de votre notoriété. Mais qu’en est-il vraiment de ces liens ?
Pourquoi le marketing automation va-t-il remplacer l’emailing ?
L’emailing est un canal de communication bien connu des responsables marketing car peu coûteux et facile à mettre en place. Cependant son utilisation massive conduit les consommateurs à mettre en place des stratégies pour éviter la sur-sollicitation. Le marketing automation est-il la solution ultime pour redonner à l’email toute sa place et créer une relation plus pérenne entre la marque et le consommateur ?
Les éléments fondamentaux d’une stratégie de lead nurturing
Avoir une bonne stratégie de lead nurturing sera la base sur laquelle vous allez construire vos campagnes de lead management. Avant de définir une campagne, vous devez savoir ce que vous voulez faire. Vous devez être capable de définir clairement le processus que vous et votre équipe devez adopter pour apporter de la valeur à vos prospects et clients. Voyons quels sont les éléments fondamentaux d’une stratégie de lead nurturing.
Comment mesurer l’autorité de votre site web ?
La publication de contenus sur votre site web est très importante. Cela dit, pour que votre contenu soit bien référencé, votre site doit avoir une bonne autorité. Une question se pose alors : comment faire pour mesurer précisément l’autorité de votre site web ?
Les solutions de marketing automation
Les solutions de marketing automation sont foison. Il n’est pas toujours facile de s’y retrouver et choisir quel logiciel pourra vous aider à améliorer votre marketing et faire croître votre activité. Vous trouverez sur internet plusieurs centaines de sites qui vous donneront les avantages et inconvénients de telle ou telle solution de marketing automation. En tant qu’agence de génération de lead nous nous attachons à conseiller nos clients sur la solution de marketing automation la plus adaptée au budget et aux objectifs qu’ils peuvent avoir. Ce guide (qui ne se veut pas exhaustif) vous présente les principales solutions adaptées aux start-up, aux grandes et petites entreprises.
La publicité et l’inbound marketing
Internet a révolutionné le monde et plus particulièrement le domaine de la communication. Les échanges d’informations n’ont jamais été aussi facilités. N’importe qui peut désormais attirer l’attention, et cela, de manière gratuite. Actuellement, on voit la multiplication de nombreux acteurs du web. L’information est partout et les gens ont accès à une infinité de contenus. Aujourd’hui, les moteurs de recherche sont si performants qu’ils peuvent déterminer l’intention des utilisateurs. Voyons ensemble comment ce contexte influe sur la publicité et l’inbound marketing.
Lead nurturing : en quoi cela consiste ?
Le lead nurturing consiste à nourrir une relation avec un prospect dans le but de le convertir en client. Le lead nurturing est important en marketing puisqu’il permet de transmettre du contenu de valeur aux prospects et de les faire avancer dans leur parcours d’achat. Cela fait partie du lead management. En tant que professionnel, vous pouvez vous poser la question suivante : « que dois-je faire pour entrer en contact avec mes prospects et les transformer en clients ? ».
L’autorité d’un site web : qu’est-ce que c’est ?
À l’ère où internet est omniprésent, avoir un site web est quasiment indispensable pour une entreprise. Si vous n’en avez pas encore ou que votre site web n’est plus du tout dans l’ère du temps, il est grand temps d’en créer un ou de mener un projet de refonte de votre site. Vous devez dès le début penser en termes de référencement. Comment les moteurs de recherche classent les sites internet ? Pour avoir du trafic qualifié, vous devez optimiser le référencement de votre site. L’amélioration de la position de votre site web se base sur 3 piliers à savoir la visibilité, la pertinence et l’autorité. Dans cet article, nous allons aborder l’autorité d’un site web.
Les différents types de publicités
Nous pensons chez I AND YOO que la publicité est l’art de mixer la créativité et le commerce. La publicité est une technique basée sur la communication qui a pour but de promouvoir le nom d’une enseigne, ou de vendre des produits ou services : c’est la partie créativité. Elle est généralement payante et les coûts peuvent varier en fonction des canaux et des supports choisis : c’est la partie commerce ! Nous allons voir à travers cet article les différents types de publicités.
Pourquoi utiliser des personas au lieu d’un public cible ? Cas pratique.
Actuellement, les personas sont au cœur des stratégies marketing récentes. Ils permettent de créer des portraits types des différents segments de clients. Autrement dit, ils vous donneront l’opportunité de personnaliser vos campagnes marketing ainsi que vos offres commerciales. Mais pourquoi utiliser des personas au lieu d’un public cible ? Pour vous donner une idée de réponse, prenons des cas pratiques.
Comment élaborer une stratégie de segmentation de leads ?
Une bonne stratégie de lead management comprenant la segmentation de vos leads vous permet d’envoyer le bon message, à la bonne personne et au bon moment. Avant de se lancer dans la mise en place d’une stratégie de segmentation de leads, parlons d’abord de la permission.
Le rôle de la publicité
Même si votre entreprise propose les meilleurs produits ou services, aucune vente n’est possible sans acheteur. Ce dernier ne passera pas à l’action sans connaître ce qu’il va acheter. Pour ce faire, vous devez communiquer sur ce que vous voulez vendre. Autrement dit, vous allez faire de la publicité. Dans cet article, nous allons nous focaliser sur le rôle de la publicité.
Quelle approche SEO correspond à votre société ?
Lorsqu’on parle de référencement, il n’est pas rare que des PME observent ce que font les grandes organisations. Si elles remarquent qu’une grande entreprise optimise son référencement en créant beaucoup de contenus, elles pensent qu’elles doivent suivre la même tendance pour améliorer leur référencement. Il faut savoir qu’il n’existe pas de stratégie SEO standard qui fonctionne pour toutes les entreprises. Tout dépendra de la notoriété de votre entreprise. Si elle n’est pas élevée, votre contenu ne sera pas visible. Votre temps devra alors d’abord être consacré à établir votre notoriété.
Pourquoi est-ce si important de bien gérer et segmenter vos contacts ?
Imaginez que vous tentiez d’envoyer un email à vos contacts, mais que vous ne disposez d’aucun moyen centralisé pour les stocker ou collecter leurs informations. En plus d’être frustrant, ce sera chronophage et finalement, vous ne serez pas en mesure d’envoyer le message le plus contextuel et pertinent à ces contacts. Votre base de données de contact ou votre CRM est au cœur de votre stratégie marketing. Vos contacts sont de réelles personnes auxquelles vous apportez de la valeur. En échange, elles vous aideront à développer votre entreprise. Mais pour que cela soit possible, vous devez les connaître et comprendre leurs besoins. Vous devez ainsi mettre en place une stratégie de lead management pour bien gérer et segmenter vos contacts.
En quoi les buyer personas sont-ils différents de l’audience cible ?
Les concepts du marketing moderne se basent en grande partie sur la connaissance de l’audience cible. Cette connaissance vous permettra de proposer vos produits et services à un groupe de personnes ayant les même caractéristiques économico-socio-démographiques. Sans cela, vous prenez le risque d’avoir un marketing générique moins efficace, car votre communication sera tout simplement imprécise et que vous ne toucherez jamais les bonnes personnes. Cependant, connaître votre audience cible ne suffit plus dans un monde où le consommateur se protège des communications intrusives des marques. L’ère est maintenant aux buyers personas qui vous permettront d’être plus compétitif en utilisant un marketing basé sur l’attraction des consommateurs vers votre marque. Mais voyons en quoi les buyer personas sont-ils différents de l’audience cible ?
Qu’est-ce que la gestion des leads ou lead management ?
Dans le marketing digital, vous entendez souvent parler de lead. On trouve différentes définitions de ce qu’est un lead. Pour certains, il s’agit d’un prospect ou d’une personne qui vous a laissé ses coordonnées de contact, pour d’autres c’est une opportunité commerciale. Quoiqu’il en soit, les leads, lorsqu’ils sont bien traités, représentent l’avenir de votre business. Vous ne pouvez développer votre entreprise sans avoir une bonne gestion des leads. Mais qu’entend-on vraiment par lead management ? Laissez-nous vous éclairer sur le sujet.
SEO ou référencement naturel : de quoi parle-t-on ?
Vous avez un site que vous jugez bon ? Vous avez du contenu que vous jugez pertinent et attrayant ? Vous êtes certainement fier de votre site internet car il est à l’image de votre entreprise. Tout cela est bien beau, mais avez-vous pensé à son référencement ? Si ce n’est pas encore le cas, sachez que ce terme se résume au classement de votre site dans les résultats de recherche et que sans un bon référencement naturel, vous risquez d’avoir une mauvaise visibilité qui nuira à l’acquisition d’un bon trafic. Mais qu’en est-il vraiment du référencement ? Qu’est-ce que le SEO ? Nous faisons le point.
Qu’est-ce qu’un buyer persona
Une entreprise commerciale doit vendre ses produits ou services pour faire du profit et se développer. Cependant, aucune vente ne peut se faire sans acheteur. Voilà pourquoi, elle doit établir sa stratégie marketing digital autour de son acheteur cible, communément appelé buyer persona.
Comment utiliser les buyer personas pour créer une publicité parfaite ?
Pour une entreprise, la création de la meilleure publicité est garante de son succès. Le dictionnaire Larousse la définit comme étant « Une activité ayant pour but de faire connaître une marque, d’inciter le public à acheter un produit, d’utiliser tel service, etc. ». Bref, la publicité rassemble toutes les techniques et les moyens pour parvenir à cet effet. Dans cette définition, on retiendra 2 mots : “Public“, une action de masse et “Acheter“, une action de vente, à but commercial. La question qui se pose maintenant c’est de savoir créer la publicité parfaite. Pour cela, il existe les personas.
Le marketing conversationnel
Le marketing conversationnel est une technique marketing qui s’appuie sur les chatbots et les solutions de chat en ligne qui vise à initier et enrichir une relation entre une marque et ses clients. Le marketing conversationnel est devenu une solution incontournable pour améliorer le support client mais aussi pour la génération de leads. C’est aussi un outil incontournable dans une stratégie inbound marketing.
Ligne éditoriale
Qu’est-ce qu’une ligne éditoriale ? Pourquoi en définir une ? Pourquoi votre blog n’a pas de trafic ? Inbound marketing et ligne éditoriale : que devez-vous savoir ? Notre présent dossier a pour but de présenter l’ensemble de nos articles sur la thématique des lignes éditoriales et des bonnes pratiques qui y sont associées.
Ligne éditoriale : l’exemple de deux blogs B2C
Pour clôturer notre série d’articles sur la ligne éditoriale, voici deux exemples de lignes éditoriales utilisées par des blogs B2C et qui peuvent servir de modèles pour une équipe tenant un comité éditorial. Chacun des exemples de ligne éditoriale suivants répond aux essentiels requis avec un positionnement, une cible, des thématiques à traiter, un ton.
11 conseils pour améliorer l’efficacité de votre blog d’entreprise
Le respect des règles de la ligne éditoriale est l’une des clés de succès d’un blog avec la qualité du contenu créé. En appliquant certaines bonnes pratiques, il est possible de générer plus de trafic. Un bon nombre d’experts du blogging affirment conduire les entreprises vers le succès grâce à l’augmentation de trafic. Un blog peut permettre à une entreprise d’acquérir des visiteurs mais également de convertir ces visiteurs en leads. Cela signifie que le blog peut constituer un levier puissant pour atteindre les objectifs marketing et commercial. Voici 11 conseils à l’attention des blogs d’entreprises pour établir une ligne éditoriale et mieux orienter les rédacteurs.
Le marketing conversationnel au service de l’inbound marketing: comment ?
Le point commun entre le marketing conversationnel et l’inbound marketing réside dans le fait que les deux stratégies se focalisent sur les clients. En marketing traditionnel, l’entreprise et son image de marque constituent le centre d’intérêt. L’engouement des entreprises pour l’inbound marketing s’explique tout simplement par le lot d’avantages que procure la priorisation des besoins des clients. Qu’il s’agisse de cibler des prospects ou de fidéliser des consommateurs, le marketing conversationnel s’avère toujours utile dans l’inbound marketing. Voici quelques détails à ce sujet.
La ligne éditoriale, un allié du SEO
Les entreprises sont les principaux bénéficiaires du génie de la numérisation. Pour connaître le succès à travers le web marketing, le recours aux techniques SEO s’impose. Le principe consiste à optimiser le site web de l’entreprise de manière à le faire émerger à la première page de Google. L’intervention d’un spécialiste du référencement naturel est requise pour chaque étape de l’optimisation SEO. Parmi les critères de visibilité compte l’optimisation on-site, peu recourue mais efficace pour la visibilité. Les sites peuvent y parvenir à condition d’adopter une ligne éditoriale.
Comment mesurer la rentabilité du marketing conversationnel ?
Une analyse de la rentabilité du marketing conversationnel basé sur le dialogue individualisé avec les clients s’impose à une période donnée. Pour ce faire, l’équipe s’occupant de la stratégie doit s’appuyer sur les indicateurs de performance du bot qu’elle a conçue. Il en existe une dizaine, mais certains d’entre eux permettent d’examiner efficacement la viabilité du marketing conversationnel. Ces bons indicateurs sont généralement le taux de transformation du bot, sa fiabilité et les feedbacks positifs des utilisateurs.
Sommaire :
L’importance de la ligne éditoriale dans l’inbound marketing
La technique de l’inbound marketing ayant pour but de faire venir les clients à la marque et la stratégie de contenus sont deux principes qui se complètent. Une entreprise qui développe ses ventes par le web marketing a besoin d’une équipe de gestion de contenus. Ses attentes sont fondées sur la création de contenus de qualité pour attirer les clients vers son site. Ce qui explique une certaine importance de la ligne éditoriale dans l’inbound marketing.
11 indicateurs de performance pour votre marketing conversationnel
Un chatbot doté de véritables performances humaines est l’outil idéal pour offrir satisfaction aux clients par rapport à leurs demandes. Il est surtout apprécié pour ses capacités à répondre à des questions ou à offrir des conseils spécifiques, quel que soit le type de canal utilisé. Afin de voir les impacts positifs et les limites du marketing conversationnel, une équipe marketing peut baser son analyse à partir d’indicateurs. Voici 11 indicateurs de performance qui vous permettront de mesurer l’efficacité de votre chatbot :
Les étapes de mise en place d’un comité éditorial
Une entreprise qui choisit le web marketing pour tendre vers le succès doit proposer des contenus de qualité. La conformité à une ligne éditoriale est la clé pour obtenir la cohérence et la pertinence des articles. Pour la réalisation de cette stratégie, il faut désigner quelques représentants dans la société pour constituer un comité éditorial. Quelles sont les étapes à suivre pour mettre en place cette réunion ?
Le guide pour créer un chatbot en 4 étapes
Chaque client a des besoins différents, or le rôle de l’entreprise est de répondre au mieux à leurs attentes. Grâce aux technologies utilisées dans le marketing conversationnel, dont le chatbot, les sollicitations se voient de mieux en mieux traitées. Afin qu’une marque parvienne à obtenir une entière confiance des clients, chaque étape de création d’un chatbot doit être faite de précautions. De la définition de l’usage jusqu’à la personnalisation pour en faire un outil de dialogue ludique, voici les quatre grandes étapes pratiques pour créer un chatbot.
Guide pour définir la ligne éditoriale de votre blog
Soigner la qualité du blog est une manière de préserver l’image de marque, et de témoigner la culture d’entreprise aux yeux de l’audience. Le moyen de réaliser cet objectif est de fixer des règles de création de contenus auxquelles les rédacteurs doivent se conformer. L’élaboration d’une ligne éditoriale s’appuie d’abord sur la définition d’objectifs, puis sur la définition des directives proprement dites.
Le marketing conversationnel au service de la relation client : de quelles façons ?
La démarche de la satisfaction des besoins des clients ne se limite plus à la détection de leurs attentes. Les marketeurs se ruent progressivement vers un échange plus individualisé initié par les consommateurs : le marketing conversationnel. Ce système mettant en œuvre différents canaux de communication améliore prodigieusement la relation client, à condition de respecter quelques règles de base.
Quelle différence entre stratégie éditoriale et ligne éditoriale ?
La stratégie éditoriale et la ligne éditoriale sont deux notions dont le point commun est le contenu. Leurs finalités permettent à la fois aux internautes et aux entreprises d’en tirer profit. Les modes de fonctionnement et les objectifs sont différents, ce qui nécessite d’être spécifié. Zoom sur les différences entre la ligne éditoriale et stratégie éditoriale.
