Les principaux objectifs d’une agence marketing digital qui travaillent dans un contexte business-to-business sont d’aider ses clients à augmenter leur trafic, générer des leads et gagner des clients. Le marketing digital B2B possède des particularités issus des rapports entre professionnels qui lui sont propres et qui le différencie des pratiques du marketing digital B2C.
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Une campagne marketing BtoB est un ensemble d’action marketing suivant une logique cohérente et entrepris par une entreprise ou une organisation sur une période afin de promouvoir un produit ou un service dans un contexte de commerce interentreprises (business-to-business).
Mettre en place une campagne marketing B to B peut s’articuler en différentes étapes comme par exemple :
Une campagne digital réalisée dans un contexte business to business comprend des spécificités qu’on ne retrouve pas forcément dans les campagnes marketing traditionnelles.
Consultez notre article sur le sujet pour en savoir plus : Marketing digital B2B #1 – Les campagnes marketing B2B
Le marketing traditionnel est basé sur une méthodologie sortante où l’on va chercher à toucher des cibles là où elles se trouvent en poussant des actions marketing et commerciales.
Il s’agit d’une méthode qui est souvent perçue comme intrusive par les consommateurs qui se sentent dérangés par des publicités qu’ils n’ont pas choisis de visionner.
En B2B, les techniques classiques du marketing et de la vente comme les appels de prospection à froid (cold calling) ou encore les emailing de masse ne fonctionnent plus du tout.
Une étude d’HubSpot rapporte que :
Parallèlement, avec l’avènement du numérique, le marketing digital est devenu très prisé par les entreprises et notamment en B2B ou des techniques comme l’inbound marketing sont vues comme le renouveau du marketing digital et sont adoptées par les responsables marketing.
Pour en savoir plus sur la différence entre marketing digital et marketing traditionnel, consultez notre article : Marketing digital B2B #2 – Marketing digital vs traditionnel
Les avantages du marketing digital sont nombreux aussi bien en B2C qu’en B2B. Le digital s’est imposé comme une norme depuis plusieurs années et le phénomène de transformation digitale a touché quasiment toutes les entreprises.
Nous pouvons relever cinq grands avantages qu’offre le marketing digital :
Nous avons écrit un article plus complet sur le sujet, n’hésitez pas à le consulter : Marketing digital B2B #3 – Les avantages du marketing digital
Dans un monde de plus en plus connecté et touché par un constante évolution des nouvelles technologies, la transformation digitale s’est imposée comme un impératif pour les entreprises qui souhaite rester compétitives et améliorer leurs performances.
Les enjeux sont nombreux d’autant plus que les techniques issues du marketing traditionnel semble s’épuiser en B2B à l’instar de ce qui se passe en B2C.
Pour réussir votre transformation digitale, nous vous conseillons de :
Pour aller plus loin, nous vous conseillons de lire notre article : Marketing digital B2B #4 – La transformation digitale
Un CRM c’est quoi ? A quoi ça sert ? CRM est l’acronyme de Customer Relationship Management qui signifie Gestion de la Relation Client.
Un logiciel CRM regroupe toutes les informations sur vos clients et prospects.
En B2B, nous pouvons identifier 4 grands intérêts que nous offre un outil CRM :
Un CRM est utile aussi bien pour vos actions commerciales que marketing.
Pour découvrir plus d’avantages offerts par un logiciel CRM, consultez notre article surle sujet : Marketing digital B2B #5 – L’intérêt du CRM
Le marketing automation est à la pointe des outils et fonctionnalités technologiques utilisés par les marketeurs. Automatiser votre marketing vous permet d’impulser des campagnes marketing sans avoir besoin d’intervenir pendant le processus.
Vous programmez des actions, créer vos propres scénarios et un logiciel s’occupe de la partie opérationnelle le tout de manière automatique.
Le marketing automation facilite grandement le travail des marketeurs B2B et occupe une place de choix dans une stratégie digitale et notamment d’inbound marketing.
Se doter d’un logiciel de marketing automation est très intéressant pour tout ce qui tourne autour de la génération de leads et de leur conversion en clients.
Consultez notre article sur le sujet pour plus d’information sur le marketing automation : Marketing digital B2B #6 – Le marketing automation
Optimiser son site web est essentiel pour n’importe quelle entreprise à l’heure du digital.
Votre site Internet restera toujours la référence de votre entreprise pour vos prospects et clients.
Que ce soit pour le référencement naturel (SEO), pour la génération de leads ou pour l’image de marque, votre site doit constamment être mis à jour et amélioré pour augmenter vos performances en ligne.
Voici certains éléments sur lesquels vous pouvez vous concentrer :
Pour en savoir davantage sur ce sujet, lisez notre article : Marketing digital B2B #7 – L’optimisation du site Internet
Le contenu B2B possède certaines particularités que votre entreprise doit maîtriser pour obtenir des résultats concrets. Le content marketing est de plus en plus adopté en environnement business-to-business et les marques l’utilise pour différents objectifs comme le référencement, l’image, la notoriété, le branding…
Il existe différents types de contenus qu’une entreprise peut utiliser dans ses campagnes digitales B2B comme :
La liste est non-exhaustive. Pour en savoir davantage sur le content marketing B2B, consultez notre article : Marketing digital B2B #8 – Le contenu B2B
Qu’elle travaille en B2C ou en B2B, une marque peut choisir de tenir un blog. Le blog B2B est un blog qui est géré et administré par une entreprise afin de promouvoir son expertise, augmenter sa crédibilité, tenir ses prospects informés de l’actualité du marché…
Un blog est particulièrement intéressé lorsque l’on cherche à se placer sur les moteurs de recherches en suivant une stratégie orientée SEO c’est-à-dire visant à être référencé naturellement.
Les avantages d’un blog pour une entreprise en B2B peuvent être par exemple :
Cette liste peut être longue. Si vous souhaitez en savoir plus sur le blogging en B2B, n’hésitez pas à lire notre article : Marketing digital B2B #9 – Le blog B2B
Les réseaux sociaux les plus prisés en B2B sont LinkedIn, Twitter et Facebook dans une juste mesure. L’utilisation des réseaux sociaux en B2B est quelque peu différentes qu’en B2C car les objectifs ne sont pas toujours les mêmes.
Un réseau social comme LinkedIn offre par exemple la possibilité de :
Les réseaux sociaux et le content marketing sont souvent liés en B2B.
Pour en savoir plus, consultez notre article : Marketing digital B2B #10 – Les réseaux sociaux B2B
Le social selling est une approche fondée sur l’écoute, l’expertise et l’échange de bonnes pratiques. Il s’agit d’une méthode professionnelle très utilisée par les commerciaux dans un contexte B2B et notamment sur le réseau social LinkedIn.
Voici quelques bonnes pratiques en social selling B2B :
Pour en savoir plus sur le social selling, vous pouvez lire notre sur le sujet : Marketing digital B2B #11 – Le social selling B2B
Générer des leads et l’un des principaux objectifs des responsables marketing. La génération de leads B2B demande d’adopter une méthodologie cohérente et pertinent comme l’est la méthodologie de l’inbound marketing.
Pour générer plus de leads, votre entreprise doit être visible sur Internet, se maintenir toujours au top et s’adapter constamment aux nouveautés qui touche son marché.
Mettre en place une démarche orientée inbound est un très bon début.
Pour en savoir plus sur la génération de leads B2B, vous pouvez lire notre article sur le sujet : Marketing digital B2B #12 – La génération de leads B2B
Il existe différents types de publicité en ligne. Dans un contexte B2B, c’est souvent sur Google Adwords, Facebook Ads ou LinkedIn Ads que la publicité des marques se fait.
Mais les formes de publicités en ligne sont nombreuses. Vous avez par exemple :
Découvrez les différents types de publicités en ligne B2B en consultant notre article : Marketing digital B2B #13 – La publicité en ligne
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P.S. Lorsque vous serez prêt… Voici 3 façons dont nous pouvons vous aider à développer votre activité :
1. Laissez-nous vous aider à élaborer une stratégie de marketing réussie. Nous vous accompagnons tout au long de votre démarche pour vous assurer de maximiser les résultats. Vous conservez le contrôle sur votre production de contenus et sur vos campagnes marketing, mais bénéficiez de notre expertise pour les améliorer. Agissez dès maintenant et découvrez comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs de marketing.
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La marketing digital B2B et la génération de leads B2B ne sont pas une mince affaire, mais ce n’est pas aussi compliquée que beaucoup d’entreprises peuvent l’imaginer. Un lead est un contact commercial, c’est-à-dire un contact enregistré auprès d’un client potentiel (prospect). Générer des leads qualifiés fait partie des principaux objectifs d’une stratégie d’inbound marketing.
Le marketing digital B2B a révolutionné les méthodes de vente traditionnelles en business to business et a mis en avant le social selling B2B, désormais levier incontournable dans la vente et la prospection digitale.
Dans un contexte de commerce entre entreprises (B2B), le social selling désigne l’ensemble des pratiques qui consiste à utiliser les réseaux sociaux professionnels pour le développement des ventes.
Mais concrètement, qu’est-ce qu’est le social selling et pourquoi l’utiliser en B2B ?
Marketing digital B2B et réseaux sociaux vont bien ensemble. Les réseaux sociaux B2B sont les réseaux sociaux qui sont utilisés dans une démarche business to business c’est-à-dire dans le commerce entre entreprises.
Utiliser les réseaux sociaux dans une démarche B2B comporte des spécificités qui sont propres à ce domaine et se différencient des pratiques que l’on peut retrouver en B2C.
Le social media est aujourd’hui un élément indispensable dans une stratégie de marketing digital B2B et notamment dans une stratégie d’inbound marketing.
Dans le marketing digital B2B, le blogging joue un rôle de plus en plus important. Le blog B2B est un blog géré et administré par une entreprise, à des fins utiles pour le bon fonctionnement de l’entreprise comme le marketing et la communication, le commercial, la politique RH ou encore le sponsoring.
Ce blog d’entreprise est une page d’entreprise comportant des avis, des liens ou chroniques périodiquement créés par son ou ses auteurs sous forme de posts.
Vous vous demandez quels sont les avantages qu’un blog peut apporter à votre entreprise ?
C’est précisément ce que nous allons voir dans cet article.
Le marketing digital B2B est souvent associé à la création de contenus. Le contenu B2B possède des particularités que votre entreprise doit maîtriser pour obtenir des résultats concrets. Il existe différents formats de contenus qu’une entreprise peut utiliser dans sa stratégie de contenu. Dans cet article, nous allons parcourir les différents types de contenus que votre entreprise peut utiliser pour ses campagnes de marketing digital B2B.
Dans le marketing digital B2B, le site web de l’entreprise occupe une place centrale. L’optimisation du site Internet est un enjeu majeur que les entreprises ne devraient pas négliger à l’ère du digital. Votre site restera toujours un référent central pour vos prospects et clients.
Il doit être optimisé pour répondre au mieux à leurs attentes et vous permettre de collecter des données optimales qui vous permettront de qualifier et scorer vos leads.
Une stratégie d’inbound marketing vous amènera à revoir votre site pour l’optimiser, voir le refondre dans son intégralité.
Dans le marketing digital B2B, entre autres, le marketing automation permet d’impulser des campagnes marketing sans avoir d’intervention humaine pendant le processus.
Sa pratique repose sur plusieurs techniques d’automatisation où il faut en général simplement configurer une infrastructure technique pour lancer plusieurs actions marketing totalement automatisées.
Cette automatisation facilite grandement le travail des marketeurs B2B, et occupe une place de choix dans une stratégie d’inbound marketing.
Dans le marketing digital B2B, on entend souvent parler de CRM. Un CRM a pour but d’optimiser le traitement et l’analyse des données relatives à vos clients et prospects. CRM est l’acronyme de Customer Relationship Management qui signifie en français Gestion de la Relation Client (GRC).
Dans une stratégie d’inbound marketing, avoir un CRM est vivement recommandé surtout si vous avez une base de contacts importante, mais nous allons voir que ce n’est pas une priorité.
Quand on parle de marketing digital B2B, on parle souvent de transformation digitale. Dans un monde de plus en plus digitalisé, la transformation digitale appelée aussi transformation numérique s’est imposée comme une obligation pour les entreprises.
Il s’agit d’un processus qui consiste pour une entreprise à intégrer pleinement les technologies digitales dans toutes ses activités et représente ainsi les changements associés à l’application de ces technologies.
Au niveau marketing, une stratégie digitale est de plus en plus plébiscité par les entreprises, c’est l’inbound marketing.
Aujourd’hui, les entreprises comprennent de plus en plus les avantages du marketing digital B2B pour leur activité. Les entreprises qui n’ont pas encore réalisé leur transformation digitale prennent le risque de perdre des prospects et clients.
Nous allons voir ici les avantages concrets que présente le marketing digital et pourquoi les entreprises devraient s’y adapter.
Parallèlement, l’inbound marketing fait partie intégrante du marketing digital et offre à votre entreprise d’énormes avantages.
L’avènement du digital à notre époque a entraîné de profondes modifications qui nous poussent à étudier le marketing digital B2B et les différences entre deux marketing : marketing digital vs traditionnel. Les rapports entre acheteurs et vendeurs sont désormais différents aussi bien en B2C qu’en B2B. C’est sur ce dernier cas que nous allons évoquer les différences entre marketing digital et marketing traditionnel. Le digital a mis en avant une nouvelle stratégie qui consiste à faire venir le client vers soi plutôt que d’aller vers lui, c’est l’inbound marketing.
Aujourd’hui, avec l’essor du digital, les rapports entre acheteurs et vendeurs ont changé, ce qui a incité les entreprises à adapter leurs campagnes marketing digital B2B. Les acheteurs B2B font des recherches sur Internet pour trouver un produit ou un service qui réponde aux besoins de leur entreprise. Les marketeurs sont ainsi obligés d’être présents en ligne pour s’adapter à ces nouveaux acheteurs, qui cherchent à être éduqués mais aussi à ne pas être dérangés. L’inbound marketing est-il une solution pertinente en B2B ?
L’inbound marketing a parfaitement saisi cette nouvelle donne. Cette stratégie permet d’aborder ces nouveaux acheteurs de manière non intrusive, en les amenant vers vous plutôt que de vous faire aller vers eux.
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