Les secrets d’un positionnement marketing réussi
Combien de sociétés ne sont pas capables de définir leur positionnement marketing ? Vous n’avez qu’à visiter les sites internet de vos clients et de vous fournisseurs pour vous en rendre compte. Les entreprises se définissent plus par leur taille et la largeur de leurs gammes de produits. Or pour devenir rentable et non pas tentaculaire les entreprises doivent avoir un positionnement marketing beaucoup plus étroit, ce qui génère de la satisfaction chez les clients et des profits supplémentaires pour l’entreprise, les clients et les actionnaires.
Boostez votre lead generation avec l’inbound marketing
Vos stratégies classiques de lead generation fonctionnent de moins en moins ? Développer vos ventes demande de mettre en place des stratégies pointues et adaptées aux marchés que vous visez. Alors essayez de passer à l’inbound marketing, cette stratégie marketing basée sur la création de contenus pour attirer et convertir vos visiteurs en clients. Avec un coût par lead moindre et l’amélioration de votre image de marque l’inbound marketing à toutes les vertus pour voir réussir votre stratégie de lead generation.
Améliorez vos campagnes publicitaires avec des landing page efficaces
Ne rêvez-vous pas d’avoir vos campagnes publicitaires qui cartonnent ? Cette satisfaction que tout ce travail de préparation paie enfin ? C’est possible à condition d’optimiser tous les paramètres de votre campagnes publicitaire inbound en commençant par la landing page. La landing page joue un rôle essentiel en délivrant votre message auprès de vos prospects. Et vous ne devez pas rater cette étape essentielle d’optimisation au risque de voir vos prospects partir définitivement.
Lead generation : marketing traditionnel ou inbound marketing ?
Vaut-il mieux envisager une stratégie de lead generation en vous appuyant sur un marketing traditionnel ou sur l’inbound marketing pour développer votre chiffre d’affaires ? L’inbound est une stratégie marketing de moyen long terme qui repose sur la création de contenus pour attirer des visiteurs et les convertir en clients. Mais entre une stratégie de long terme et la nécessité d’avoir des ventes à court terme la question se pose. Les attentes des consommateurs changent et le digital offre des opportunités sans précédent pour les responsables marketing.
Qu’est-ce que le marketing digital ?
Vous souhaitez vous faire connaître par vos cibles mais vous n’arrivez pas à augmenter votre visibilité. Vous avez peut-être déjà mis en place des campagnes publicitaires mais qui n’ont pas données le résultat escompté, dépenser d’importantes sommes d’argent dans des supports publicitaires sans en voir les bénéfices. Vous ne devez plus vous en tenir au marketing traditionnel, mais tirer profit des multitudes de possibilités offertes par le marketing digital. Commençons par définir ce terme.
Fidéliser grâce à la publicité
S’il est vrai que l’acquisition de nouveaux clients est le rêve de toute entreprise, établir une relation durable avec ceux déjà acquis est moins coûteux. Fidéliser vos clients vous offrira beaucoup d’avantages. En effet, un client fidélisé se comportera différemment. Il achètera beaucoup plus que les autres, ne vous quittera pas facilement, représentera votre marque en faisant sa promotion gratuitement, vous aidera à développer votre offre et bien d’autres. C’est la raison pour laquelle, nous allons voir à travers cet article, pourquoi fidéliser grâce à la publicité.
Référencement naturel
Le référencement naturel est au cœur des stratégies marketing des entreprises aujourd’hui. On utilise souvent le terme de stratégie SEO lorsqu’on parle des actions visant à améliorer le référencement d’un site web sans avoir recours à la publicité digitale. En tant qu’agence SEO, nous avons rédigé un dossier reprenant plusieurs articles publiés sur notre blog sur la thématique du référencement naturel.
Comment affiner vos personas grâce à vos campagnes payantes ?
Grâce au ciblage de vos annonces, vous avez l’opportunité d’adapter vos publicités à différentes audiences et affiner rapidement vos publics cibles. Ceci est un vrai plus puisque les régies publicitaires vont rechercher la plus grande pertinence entre vos annonces et les audiences afin d’augmenter votre taux de clics (CTR – click Through Rates). La beauté de ce type de campagnes payantes réside dans le fait que vous pouvez continuellement peaufiner vos audiences jusqu’à découvrir la formule absolument réussie. Cette dernière vous permettra de créer une annonce parfaite à chaque fois. Découvrez comment affiner vos personas au fil du temps.
Comment obtenir plus de backlinks grâce aux relations presse ?
Créer et entretenir des relations avec des personnes qui peuvent rediriger vers votre site vous aideront à obtenir des liens entrants (backlinks) à grande échelle. Mais comment optimiser la génération de liens avec ces relations ? Bien que cela puisse vous aider à avoir des backlinks de qualité, mais aussi d’élargir votre audience, il est parfois difficile de collaborer avec des journalistes et des influenceurs.
Comment utiliser la publicité inbound pour vendre vos produits ?
Actuellement, la publicité est présente partout. Petite, moyenne ou grande, toute entreprise qui se respecte se doit d’avoir une équipe marketing qui va agir sur la communication de la marque afin qu’elle se fasse connaître et se démarque de la concurrence. Pour se développer une entreprise utilise différents leviers dont la publicité. Mais à l’heure de l’expérience client, toutes les publicités ne se valent pas. Voilà pourquoi, nous allons voir dans cet article comment utiliser la publicité inbound pour vendre vos produits.
Lead management
Le lead management ou gestion des leads désigne le processus et les pratiques qu’une entreprise peut mettre en place pour transformer ses prospects en clients. Cela repose souvent sur ce qu’on appelle le marketing automation. Ce dernier vise entre autre à qualifier et scorer les leads, à les gérer et les nourrir à travers du contenu pour les faire progresser dans leur parcours d’achat à travers notamment des campagnes de lead nurturing. Cette notion de lead management est très proche de cette de lead generation sans pourtant être identique.
Convertir vos visiteurs grâce à vos publicités
D’une manière générale, attirer des visiteurs sur votre site est avec une campagne publicitaire assez facile, et c’est tant mieux. Cependant, s’ils repartent aussi facilement, vous ne pourrez pas avoir un bon retour sur investissement. Votre objectif ne devrait pas seulement s’agir de l’augmentation de votre trafic web mais surtout de retenir les attentions de vos visiteurs et de les transformer en vrais clients. Vous vous demandez certainement comment y parvenir ? Vous êtes au bon endroit. Voici comment convertir vos visiteurs grâce à vos publicités.
Découvrez comment votre client idéal consomme votre contenu
Savoir comment votre client idéal consomme du contenu vous aidera à créer l’annonce parfaite. En effet, son comportement est largement influencé par la manière dont il en fait usage. Pour cela, il vous faudra tenir compte de plusieurs paramètres tels que l’appareil qu’il utilise et quand il l’utilise. Dans cet article, découvrez comment votre client idéal consomme votre contenu (vidéo, site internet, blog, réseaux sociaux) pour améliorer vos publicités inbound.
Pourquoi nouer des relations est-il essentiel pour obtenir des backlinks ?
L’une des plus grandes difficultés sur les liens entrants concerne leur génération même. La cause est que les éditeurs de sites web préfèrent mettre en place des stratégies individuelles plutôt que de se focaliser sur la création de relations à grande échelle. Pourtant, nouer des relations et obtenir des backlinks sont étroitement liés. Si un blogueur veut rediriger son article vers votre site, il doit se mettre en contact avec vous. Au même titre qu’un journal accepte de publier votre article, vous devez vous mettre en contact avec ce média.
Comment les moteurs de recherche classent-ils votre contenu ?
Il existe différents moteurs de recherche sur lesquels nous pouvons taper nos requêtes pour effectuer une recherche. Les plus célèbres sont Google, Bing ou encore Yahoo. Le volume des requêtes mondiales sur le moteur de recherche Google représente 95% des recherches par les internautes. Afin que votre page web apparaisse dans les premiers résultats de recherche, il est important de comprendre comment Google trouve, analyse et classe le contenu.
L’évolution de l’identité de marque : avant et après
Peut-on faire évoluer son identité de marque alors qu’elle est l’essence même de ce qu’est l’entreprise ? La réponse est oui même si cette évolution doit être justifiée et correspondre à de véritables changements intrinsèques des entreprises. Faire évoluer une plateforme de marque n’est pas anodin. Notamment cette évolution de l’identité de la marque se justifie dans trois cas particuliers : fusion d’entreprises, changement de nom et repositionnement.
Lead scoring et marketing automation : de quoi parle-t-on ?
Si vous avez mis en place une stratégie d’inbound marketing ou que vous comptez le faire prochainement, vous avez sans doute déjà entendu parler de lead scoring et de marketing automation qui entre en jeu dans ce qu’on appelle le lead management. Mais qu’est-ce qui se cache derrière ces notions ? C’est ce que nous allons voir dans cet article.
Comment approfondir vos informations sur votre client idéal ?
Après avoir identifié votre client idéal, vous devez obtenir plus de précisions si vous voulez créer un personnage vraiment adapté à votre marché cible. Les informations recueillies pourront ensuite être utilisées pour créer la publicité inbound parfaite. En effet, plus vous aurez des informations précises sur votre client, plus vous pourrez affiner votre ciblage et adapter vos actions marketing. Voici comment vous pouvez faire pour découvrir des informations plus approfondies sur votre client idéal.
Pourquoi mettre en place un SLA entre marketing et sales ?
Mettre en place un SLA (Service Level Agreement) entre marketing et sales est important pour éviter les frictions et conflits entre les ventes et le marketing. Cela est aussi utile pour le lead management. Le but étant de faire en sorte que les objectifs de chaque équipe se complètent. Elles doivent ainsi travailler ensemble plutôt que de favoriser la création d’une structure compétitive. En réalité, il ne devrait pas y avoir de frontière entre les ventes et le marketing. La ligne de démarcation entre les ventes et le marketing n’existe plus. Il ne faut se concentrer que sur le chiffre d’affaires. Toutes les sociétés doivent fournir des services pour faciliter les ventes en ayant ce même objectif de croissance en commun.
Les forces d’une identité de marque réussie
Développer une plateforme de marque est un investissement de long terme. Peu de sociétés font l’effort de formaliser leur vision, leur mission, leurs valeurs, et leur identité visuelle afin d’avoir une identité de marque propre. Elles ne voient pas quelle pourrait être la rentabilité d’un tel investissement à court terme et continuent leur business « as usual ». Cependant c’est mal percevoir tous les bénéfices que peuvent apporter une marque forte. Dans cet article, nous essayons de définir quelles sont les forces d’une identité de marque réussie.
Augmentez la qualité de votre trafic web avec la publicité inbound
Vous créez des campagnes publicitaires dont vous êtes fier ? Vous trouvez que vous avez de bons messages à la fois intéressants et captivants ? Vous sentez que votre site web reflète bien votre image ? Cependant, vous constatez que malgré tous ces points positifs, votre site web n’enregistre pas beaucoup de conversions contrairement à vos prévisions. Ne vous en faites pas, à travers cet article, nous allons vous montrer comment augmenter la qualité de votre trafic web avec la publicité inbound. Il s’agit d’adapter la méthodologie inbound à vos communications publicitaires.
Combien de backlinks faut-il pour apparaître en 1ère page Google ?
Vous vous posez peut-être la question : combien de liens entrants il vous faut avoir pour que votre référencement soit bon ? En réalité, il n’y a pas de réponse toute faite qui vous permettra d’améliorer assurément votre positionnement dans les moteurs de recherche. Pour que Google puisse afficher votre site sur les premiers résultats de recherche, vous devez avoir autant de backlinks que les sites les mieux référencés. Autrement dit, ce n’est qu’une fois que vous savez combien de liens disposent ces pages que vous connaitrez le nombre de liens dont vous aurez besoin.
Décrivez votre client idéal pour mieux l’illustrer dans vos publicités
Même si vos produits ou services sont de grande qualité, la réalité veut que vous ne puissiez pas les vendre à tout le monde. Il est évident que vos offres s’adressent à une cible précise et n’intéresseront que certaines audiences. Voilà pourquoi, pour élaborer vos publicités, vous devez savoir identifier votre client idéal ou persona. Vous pourrez ainsi adapter vos messages publicitaires pour qu’ils puissent être perçus comme pertinents aux yeux de votre cible. Voici comment décrire votre client idéal pour mieux l’illustrer dans vos publicités.
Service Level Agreement entre les ventes et le marketing : c’est quoi ?
À l’heure du digital, le client potentiel est désormais partout et peut accéder à n’importe quelle information très facilement. Le rôle de l’équipe marketing dans une entreprise devient déterminant pour trouver des prospects et les accompagner dans leur processus d’achat afin qu’ils deviennent clients à travers du lead management. Cependant, cet achat n’est pas possible sans une autre équipe, celle des ventes. Ces deux équipes doivent ainsi travailler pour un même objectif, c’est-à-dire celui de l’entreprise. Mais comment cette entente et cette collaboration peut se faire concrètement. C’est ce que nous allons voir avec le Service Level Agreement (SLA) entre les ventes et le marketing
L’importance des liens entrants pour votre stratégie SEO
Actuellement, pour améliorer votre référencement, la création et la publication de contenus de qualité ne suffisent plus. En effet, Google ne tient pas uniquement compte des informations qui peuvent se trouver dans votre contenu. Ce qui l’importe, c’est aussi de savoir ce que les internautes en pensent. Voilà pourquoi il mesure la notoriété de votre site web en analysant les liens entrants.
Marketing et sales : comment s’accorder sur la qualification des leads ?
La qualification des leads est une étape importante pour une entreprise souhaitant convertir ses prospects en clients. Cependant, on remarque actuellement que les équipes marketing et sales ont une tendance à avoir des objectifs divergents. Au contraire, pour assurer les performances d’une entreprise, marketing et sales doivent travailler ensemble sur le lead management ou gestion des leads. Comment trouver le bon compromis ? Nous allons vous donner une idée de réponse à travers cet article.
Rôle du parcours d’achat en publicité.
Un acheteur, c’est bien évidemment une personne, mais une personne n’est forcément pas un acheteur, sinon ce serait trop facile. En effet, pour aboutir à un achat, il existe des étapes qu’une personne va suivre. Un annonceur doit impérativement en tenir compte dans sa stratégie marketing. Voilà pourquoi le rôle du parcours d’achat en publicité est très important. Chose qu’on va aborder à travers cet article.
La qualification des leads : un point majeur souvent négligé
Générer des leads est un enjeu majeur pour tous les responsables marketing. Mais une fois cet objectif atteint, que faire de ces nouveaux contacts ? La gestion des leads ou lead management est un point clé qui est souvent négligé par les équipes marketing. La plupart des entreprises se limitent à la génération des leads et pourtant, pour convertir un prospect en client, il faudra qu’il soit qualifié convenablement pour permettre aux équipes commerciales de conclure la vente. Voyons pourquoi la qualification des leads est importante
4 avantages de la création de personas en communication
Pour son développement, notamment en termes de notoriété et de profit, une entreprise est obligée d’avoir une bonne stratégie marketing. Cela s’applique aussi bien au niveau des messages publicitaires que de son offre de services ou de produits. Les concepts modernes ont vu l’utilisation des personas comme méthode de ciblage. Il s’agit de personnages imaginaires qui ont pour but de représenter les clients idéaux, ceux qui vont acheter. Bien que cette méthode fasse actuellement ses preuves, voyons les avantages de la création de personas en communication.
12 raisons de passer au marketing automation
Le Marketing automation a le vent en poupe mais est-il vraiment fait pour votre entreprise ? C’est en tout cas le pari que vont faire pas mal d’entreprises dans les années qui viennent. Selon Martech Today (2018) les dépenses pour les outils d’automatisation du marketing devraient atteindre 25,1 milliards de dollars par an d’ici 2023. Pour vous convaincre nous vous proposons dans cet article 12 raisons de passer au marketing automation.
Les backlinks : c’est quoi et pourquoi en avez-vous besoin ?
Les moteurs de recherche ne cessent d’évoluer et deviennent toujours plus puissants. C’est notamment le cas de Google qui détient plus de 80% des parts de marché des moteurs de recherche. Autant dire qu’être bien référencé sur Google est important pour une entreprise. Pour cela, vous devez avoir la meilleure stratégie SEO possible. Avoir du contenu de qualité ne suffit plus pour gagner une bonne position. Pour Google, votre contenu doit intéresser les internautes. Pour cela, il va analyser les liens entrants qui sont des indicateurs de votre autorité et de votre notoriété. Mais qu’en est-il vraiment de ces liens ?
Pourquoi le marketing automation va-t-il remplacer l’emailing ?
L’emailing est un canal de communication bien connu des responsables marketing car peu coûteux et facile à mettre en place. Cependant son utilisation massive conduit les consommateurs à mettre en place des stratégies pour éviter la sur-sollicitation. Le marketing automation est-il la solution ultime pour redonner à l’email toute sa place et créer une relation plus pérenne entre la marque et le consommateur ?
Les éléments fondamentaux d’une stratégie de lead nurturing
Avoir une bonne stratégie de lead nurturing sera la base sur laquelle vous allez construire vos campagnes de lead management. Avant de définir une campagne, vous devez savoir ce que vous voulez faire. Vous devez être capable de définir clairement le processus que vous et votre équipe devez adopter pour apporter de la valeur à vos prospects et clients. Voyons quels sont les éléments fondamentaux d’une stratégie de lead nurturing.
Comment mesurer l’autorité de votre site web ?
La publication de contenus sur votre site web est très importante. Cela dit, pour que votre contenu soit bien référencé, votre site doit avoir une bonne autorité. Une question se pose alors : comment faire pour mesurer précisément l’autorité de votre site web ?
Les solutions de marketing automation
Les solutions de marketing automation sont foison. Il n’est pas toujours facile de s’y retrouver et choisir quel logiciel pourra vous aider à améliorer votre marketing et faire croître votre activité. Vous trouverez sur internet plusieurs centaines de sites qui vous donneront les avantages et inconvénients de telle ou telle solution de marketing automation. En tant qu’agence de génération de lead nous nous attachons à conseiller nos clients sur la solution de marketing automation la plus adaptée au budget et aux objectifs qu’ils peuvent avoir. Ce guide (qui ne se veut pas exhaustif) vous présente les principales solutions adaptées aux start-up, aux grandes et petites entreprises.
La publicité avant l’inbound marketing
L'inbound marketing et l'outbound marketing semblent très différents. Les approches et les tactiques utilisées il y a dix ans semblent très différentes aujourd'hui. Alors, qu'est-ce que cela signifie pour la publicité ? La publicité avant l'inbound marketing Avant...
La publicité et l’inbound marketing
Internet a révolutionné le monde et plus particulièrement le domaine de la communication. Les échanges d’informations n’ont jamais été aussi facilités. N’importe qui peut désormais attirer l’attention, et cela, de manière gratuite. Actuellement, on voit la multiplication de nombreux acteurs du web. L’information est partout et les gens ont accès à une infinité de contenus. Aujourd’hui, les moteurs de recherche sont si performants qu’ils peuvent déterminer l’intention des utilisateurs. Voyons ensemble comment ce contexte influe sur la publicité et l’inbound marketing.
Lead nurturing : en quoi cela consiste ?
Le lead nurturing consiste à nourrir une relation avec un prospect dans le but de le convertir en client. Le lead nurturing est important en marketing puisqu’il permet de transmettre du contenu de valeur aux prospects et de les faire avancer dans leur parcours d’achat. Cela fait partie du lead management. En tant que professionnel, vous pouvez vous poser la question suivante : « que dois-je faire pour entrer en contact avec mes prospects et les transformer en clients ? ».
Les différents types de publicités
Nous pensons chez I AND YOO que la publicité est l’art de mixer la créativité et le commerce. La publicité est une technique basée sur la communication qui a pour but de promouvoir le nom d’une enseigne, ou de vendre des produits ou services : c’est la partie créativité. Elle est généralement payante et les coûts peuvent varier en fonction des canaux et des supports choisis : c’est la partie commerce ! Nous allons voir à travers cet article les différents types de publicités.
Pourquoi utiliser des personas au lieu d’un public cible ? Cas pratique.
Actuellement, les personas sont au cœur des stratégies marketing récentes. Ils permettent de créer des portraits types des différents segments de clients. Autrement dit, ils vous donneront l’opportunité de personnaliser vos campagnes marketing ainsi que vos offres commerciales. Mais pourquoi utiliser des personas au lieu d’un public cible ? Pour vous donner une idée de réponse, prenons des cas pratiques.
Comment élaborer une stratégie de segmentation de leads ?
Une bonne stratégie de lead management comprenant la segmentation de vos leads vous permet d’envoyer le bon message, à la bonne personne et au bon moment. Avant de se lancer dans la mise en place d’une stratégie de segmentation de leads, parlons d’abord de la permission.
Le rôle de la publicité
Même si votre entreprise propose les meilleurs produits ou services, aucune vente n’est possible sans acheteur. Ce dernier ne passera pas à l’action sans connaître ce qu’il va acheter. Pour ce faire, vous devez communiquer sur ce que vous voulez vendre. Autrement dit, vous allez faire de la publicité. Dans cet article, nous allons nous focaliser sur le rôle de la publicité.
Quelle approche SEO correspond à votre société ?
Lorsqu’on parle de référencement, il n’est pas rare que des PME observent ce que font les grandes organisations. Si elles remarquent qu’une grande entreprise optimise son référencement en créant beaucoup de contenus, elles pensent qu’elles doivent suivre la même tendance pour améliorer leur référencement. Il faut savoir qu’il n’existe pas de stratégie SEO standard qui fonctionne pour toutes les entreprises. Tout dépendra de la notoriété de votre entreprise. Si elle n’est pas élevée, votre contenu ne sera pas visible. Votre temps devra alors d’abord être consacré à établir votre notoriété.
Pourquoi est-ce si important de bien gérer et segmenter vos contacts ?
Imaginez que vous tentiez d’envoyer un email à vos contacts, mais que vous ne disposez d’aucun moyen centralisé pour les stocker ou collecter leurs informations. En plus d’être frustrant, ce sera chronophage et finalement, vous ne serez pas en mesure d’envoyer le message le plus contextuel et pertinent à ces contacts. Votre base de données de contact ou votre CRM est au cœur de votre stratégie marketing. Vos contacts sont de réelles personnes auxquelles vous apportez de la valeur. En échange, elles vous aideront à développer votre entreprise. Mais pour que cela soit possible, vous devez les connaître et comprendre leurs besoins. Vous devez ainsi mettre en place une stratégie de lead management pour bien gérer et segmenter vos contacts.
En quoi les buyer personas sont-ils différents de l’audience cible ?
Les concepts du marketing moderne se basent en grande partie sur la connaissance de l’audience cible. Cette connaissance vous permettra de proposer vos produits et services à un groupe de personnes ayant les même caractéristiques économico-socio-démographiques. Sans cela, vous prenez le risque d’avoir un marketing générique moins efficace, car votre communication sera tout simplement imprécise et que vous ne toucherez jamais les bonnes personnes. Cependant, connaître votre audience cible ne suffit plus dans un monde où le consommateur se protège des communications intrusives des marques. L’ère est maintenant aux buyers personas qui vous permettront d’être plus compétitif en utilisant un marketing basé sur l’attraction des consommateurs vers votre marque. Mais voyons en quoi les buyer personas sont-ils différents de l’audience cible ?
Qu’est-ce que la gestion des leads ou lead management ?
Dans le marketing digital, vous entendez souvent parler de lead. On trouve différentes définitions de ce qu’est un lead. Pour certains, il s’agit d’un prospect ou d’une personne qui vous a laissé ses coordonnées de contact, pour d’autres c’est une opportunité commerciale. Quoiqu’il en soit, les leads, lorsqu’ils sont bien traités, représentent l’avenir de votre business. Vous ne pouvez développer votre entreprise sans avoir une bonne gestion des leads. Mais qu’entend-on vraiment par lead management ? Laissez-nous vous éclairer sur le sujet.
SEO ou référencement naturel : de quoi parle-t-on ?
Vous avez un site que vous jugez bon ? Vous avez du contenu que vous jugez pertinent et attrayant ? Vous êtes certainement fier de votre site internet car il est à l’image de votre entreprise. Tout cela est bien beau, mais avez-vous pensé à son référencement ? Si ce n’est pas encore le cas, sachez que ce terme se résume au classement de votre site dans les résultats de recherche et que sans un bon référencement naturel, vous risquez d’avoir une mauvaise visibilité qui nuira à l’acquisition d’un bon trafic. Mais qu’en est-il vraiment du référencement ? Qu’est-ce que le SEO ? Nous faisons le point.
Qu’est-ce qu’un buyer persona
Une entreprise commerciale doit vendre ses produits ou services pour faire du profit et se développer. Cependant, aucune vente ne peut se faire sans acheteur. Voilà pourquoi, elle doit établir sa stratégie marketing digital autour de son acheteur cible, communément appelé buyer persona.
Comment utiliser les buyer personas pour créer une publicité parfaite ?
Pour une entreprise, la création de la meilleure publicité est garante de son succès. Le dictionnaire Larousse la définit comme étant « Une activité ayant pour but de faire connaître une marque, d’inciter le public à acheter un produit, d’utiliser tel service, etc. ». Bref, la publicité rassemble toutes les techniques et les moyens pour parvenir à cet effet. Dans cette définition, on retiendra 2 mots : « Public« , une action de masse et « Acheter« , une action de vente, à but commercial. La question qui se pose maintenant c’est de savoir créer la publicité parfaite. Pour cela, il existe les personas.
Le marketing conversationnel
Le marketing conversationnel est une technique marketing qui s’appuie sur les chatbots et les solutions de chat en ligne qui vise à initier et enrichir une relation entre une marque et ses clients. Le marketing conversationnel est devenu une solution incontournable pour améliorer le support client mais aussi pour la génération de leads. C’est aussi un outil incontournable dans une stratégie inbound marketing.
Le marketing conversationnel au service de l’inbound marketing: comment ?
Le point commun entre le marketing conversationnel et l’inbound marketing réside dans le fait que les deux stratégies se focalisent sur les clients. En marketing traditionnel, l’entreprise et son image de marque constituent le centre d’intérêt. L’engouement des entreprises pour l’inbound marketing s’explique tout simplement par le lot d’avantages que procure la priorisation des besoins des clients. Qu’il s’agisse de cibler des prospects ou de fidéliser des consommateurs, le marketing conversationnel s’avère toujours utile dans l’inbound marketing. Voici quelques détails à ce sujet.
Comment mesurer la rentabilité du marketing conversationnel ?
Une analyse de la rentabilité du marketing conversationnel basé sur le dialogue individualisé avec les clients s’impose à une période donnée. Pour ce faire, l’équipe s’occupant de la stratégie doit s’appuyer sur les indicateurs de performance du bot qu’elle a conçue. Il en existe une dizaine, mais certains d’entre eux permettent d’examiner efficacement la viabilité du marketing conversationnel. Ces bons indicateurs sont généralement le taux de transformation du bot, sa fiabilité et les feedbacks positifs des utilisateurs.
Sommaire :
L’importance de la ligne éditoriale dans l’inbound marketing
La technique de l’inbound marketing ayant pour but de faire venir les clients à la marque et la stratégie de contenus sont deux principes qui se complètent. Une entreprise qui développe ses ventes par le web marketing a besoin d’une équipe de gestion de contenus. Ses attentes sont fondées sur la création de contenus de qualité pour attirer les clients vers son site. Ce qui explique une certaine importance de la ligne éditoriale dans l’inbound marketing.
11 indicateurs de performance pour votre marketing conversationnel
Un chatbot doté de véritables performances humaines est l’outil idéal pour offrir satisfaction aux clients par rapport à leurs demandes. Il est surtout apprécié pour ses capacités à répondre à des questions ou à offrir des conseils spécifiques, quel que soit le type de canal utilisé. Afin de voir les impacts positifs et les limites du marketing conversationnel, une équipe marketing peut baser son analyse à partir d’indicateurs. Voici 11 indicateurs de performance qui vous permettront de mesurer l’efficacité de votre chatbot :
Le guide pour créer un chatbot en 4 étapes
Chaque client a des besoins différents, or le rôle de l’entreprise est de répondre au mieux à leurs attentes. Grâce aux technologies utilisées dans le marketing conversationnel, dont le chatbot, les sollicitations se voient de mieux en mieux traitées. Afin qu’une marque parvienne à obtenir une entière confiance des clients, chaque étape de création d’un chatbot doit être faite de précautions. De la définition de l’usage jusqu’à la personnalisation pour en faire un outil de dialogue ludique, voici les quatre grandes étapes pratiques pour créer un chatbot.
Le marketing conversationnel au service de la relation client : de quelles façons ?
La démarche de la satisfaction des besoins des clients ne se limite plus à la détection de leurs attentes. Les marketeurs se ruent progressivement vers un échange plus individualisé initié par les consommateurs : le marketing conversationnel. Ce système mettant en œuvre différents canaux de communication améliore prodigieusement la relation client, à condition de respecter quelques règles de base.
Quelles sont bonnes pratiques du marketing conversationnel et les canaux privilégiés ?
Cet article propose un tour d’horizon des canaux privilégiés et des bonnes pratiques du marketing conversationnel. Rester au rythme de l’évolution du marketing constitue un atout important pour une entreprise. Afin d’élargir le ciblage de clients potentiels, et pour fidéliser les consommateurs, le secteur propose aujourd’hui le marketing conversationnel. Fondé sur l’échange en ligne entre une marque et un client, ce concept sollicite l’utilisation de canaux de communication diversifiés.
A lire dans notre dossier marketing conversationnel :
- Marketing conversationnel : définition
- Les enjeux du marketing conversationnel en 4 points
- Quelles sont bonnes pratiques du marketing conversationnel et les canaux privilégiés ?
- Le marketing conversationnel au service de la relation client : de quelles façons ?
- Le guide pour créer un chatbot en 4 étapes
- 11 indicateurs de performance pour votre marketing conversationnel
- Comment mesurer la rentabilité du marketing conversationnel ?
- Le marketing conversationnel au service de l’inbound marketing: comment ?
Qu’est-ce qu’une ligne éditoriale ? Définition
La ligne éditoriale est l’ensemble des règles permettant de garantir l’uniformité des contenu. Elle est établie en fonction des objectifs de l’entreprise. La ligne éditoriale prend en compte plusieurs facteurs comme la cible, le ton, le canal de communication, les thématiques ou encore le calendrier de diffusion.
Les enjeux du marketing conversationnel en 4 points
Le principe du marketing conversationnel s’appuie sur le dialogue entre la marque et le consommateur. Contrairement au fonctionnement du marketing relationnel, le prospect ou le client existant initie ici la conversation. À la place d’un échange purement marketing, la communication humaine est privilégiée. Les principaux points qui vont permettre à un marketing conversationnel d’avoir du succès sont l’élargissement des canaux de communication, l’interactivité marque-prospect/consommateur, et le développement technologique. Zoom sur les enjeux du marketing conversationnel.
Pourquoi définir une ligne éditoriale pour votre blog ?
La ligne éditoriale englobe les directives appliquées dans une rédaction qui permettent de créer des contenus cohérents. Elle est le socle d’une stratégie de contenu visant à développer la crédibilité et démontrer l’expertise d’une société. Elle assure la cohérence entre l’image que l’entreprise veut donner et l’image perçue par les consommateurs. Mais surtout elle fait désormais partie d’une stratégie SEO performante.
Marketing conversationnel : définition
Quelque temps après sa mise en place, le marketing conversationnel est devenu une pratique indispensable pour cibler et fidéliser sa clientèle. Mais qu’est-ce qui se cache concrètement derrière ce terme ? C’est ce que nous allons tenter de voir dans cet article.
Les challenges des responsables marketing
Les principaux challenges des responsables marketing aujourd’hui tournent autour de plusieurs enjeux en rapport avec la transformation digitale de l’entreprise. Mettre en place une stratégie de marketing digital a énormément d’avantages pour une entreprise mais les responsables marketing se retrouvent souvent confrontées à plusieurs défis. Convaincre la direction, embarquer les équipes, optimiser le budget et prouver le ROI, mieux communiquer avec le service commercial ou encore la question de l’accompagnement par un prestataire externe, cet article a pour objectif de vous guider dans votre démarche digitale afin de surmonter ces challenges.
La solution de marketing automation Pardot
Pardot, est la solution de marketing automation de Salesforce dont le CRM est le leader mondial. A l’instar de Salesforce, Pardot est également un des leaders de son marché et s’adresse principalement à des entreprises de B2B et a pour objectif d’améliorer la collaboration entre les équipes marketing et commerciales afin de trouver et développer plus de leads, d’améliorer le processus de vente et maximiser le retour sur investissement.
Nous avons le plaisir de vous annoncer la naissance de la publicité inbound
Nous avons le plaisir de vous annoncer la naissance de la publicité inbound. Vous connaissez ? Sans doute pas. Et pourtant vous en avez sans doute besoin. Avez-vous le sentiments que vos consommateurs se détournent de vos communications, que vous manquez d’engagement et surtout de ventes ? Pourtant vos budgets de pub sont bien là et vos messages sont créatifs. Alors que se passe-t-il ?
Prouver le ROI de l’inbound marketing à sa direction
Prouver le ROI de l’inbound marketing à la direction représente l’un des principaux challenges des responsables marketing qui veulent se lancer dans ce type de démarche. Les agences marketing sont très sollicités par les clients afin de leur apporter des éléments leur permettant de justifier l’investissement de l’entreprise dans une stratégie d’inbound marketing. Le but de notre article est de vous éclairer dans cette démarche.
Stratégie marketing inbound : internaliser ou passer par une agence ?
Lorsqu’un(e) dirigeant(e) marketing décide de mettre en place une stratégie de marketing digital et plus particulièrement d’inbound marketing, la question du choix d’un prestataire se pose tout naturellement dans son esprit. Se faire accompagner par des spécialistes du domaine est souvent une option à fort enjeu pour l’entreprise où le projet digital va voir le jour. Cela afin d’éviter toute erreur, de bénéficier des conseils et de l’expertise de professionnels, mais aussi pour gagner en efficience. Alors vaut-il mieux internaliser ou passer par une agence pour sa stratégie d’inbound marketing ? Cette question fait partie des challenges des responsables marketing.
La solution de marketing automation Sendinblue
Parmi les solutions de marketing automation SendinBlue, entreprise française, a su se frayer un chemin comme alternative crédible. SendinBlue est une plateforme qui vient en aide à tout entrepreneur utilisant le web pour booster leur business.
Marketing : comment identifier et toucher le bon décideur ?
Vous avez un produit formidable, une solution innovante qui répond aux problématiques des personnes et sociétés que vous visez ? C’est très bien ! Néanmoins, pour exploiter pleinement votre savoir-faire et les avantages concurrentiels que vous pouvez avoir, il est primordial de savoir auprès de qui vous allez mettre cela en avant. Identifier le bon décideur et le toucher au bon moment de son parcours d’achat sont donc des enjeux majeurs et fait partie des challenges des responsables marketing n’est-ce pas ? Alors, comment faire concrètement ?
La solution de marketing automation Infusionsoft par Keap
INFUSIONSOFT est une solution marketing automation conçue spécifiquement pour les entreprises de croissance. Son objectif : permettre aux départements de ventes, marketing et communications des PME d’optimiser leurs efforts. C’est une solution spécialement conçue pour libérer l’entreprise des tâches répétitives imposées par le marketing (réponse automatique, envoie de mails, organisation des informations clients, suivi prospects, recherche d’informations sur les leads…).
La solution de marketing automation Marketo
Racheté par Adobe en 2018, Marketo figure parmi les leaders mondiaux des logiciels d’automation marketing (voir le classement G2 crowd au bas de cet article). Il offre des solutions variées afin d’aider ses clients à accomplir leurs tâches marketing. Sa gamme de produits et de services est adaptée et personnalisée selon les besoins des grandes entreprises qui veulent plus que ce qui leur est habituellement proposé. Ainsi, au_delà des solutions de marketing automation, Marketo donne des programmes de formation et de certification. Il s’agit du Marketo Certified Expert et du Marketo Certified Revenue Cycle Analyst.
La solution de marketing automation Eloqua
Les solutions de marketing automation inondent actuellement le marché. Et dans ce domaine, Oracle n’a pas à rougir face à la concurrence avec sa solution : Eloqua. Cette entreprise américaine, créée en 1977 par Larry Ellison, surfe sur les vagues du succès. Et pour cause, sa solution s’est hissée à la première place des plateformes d’automatisation du « marketing B2B Forrester Wave » pour le quatrième trimestre de 2018.
Comment optimiser un budget marketing souvent limité ?
Quelle que soit la taille de votre société, optimiser un budget marketing fait partie intégrante de la fonction de responsable marketing et du processus d’amélioration : réallocation, test de nouvelles tactiques, création du plan annuel etc. Mais pris dans le quotidien, il n’est pas toujours facile d’avoir le recul et les bonnes pratiques. L’optimisation du budget fait partie des challenges des responsables marketing.
L’agence de communication au service des marques
L’agence de communication est une entreprise au service des marques. Son rôle est d’accompagner les responsables marketing et communication à développer la notoriété de la marque ainsi qu’à promouvoir les produits et services. L’agence de communication prend en charge la communication interne et externe de l’entreprise depuis la plateforme de marque jusqu’à l’activation.
Smarketing : coopérer efficacement avec le service commercial
Le marketing et les ventes doivent collaborer efficacement pour permettre à l’entreprise d’être plus efficace et générer davantage de business. L’enjeu est crucial et pourtant, dans beaucoup d’entreprises, la coopération marketing – sales est loin d’être optimale. Cela fait souvent parti des challenges des responsables marketing. Vous recherchez probablement des moyens d’améliorer cette coopération. C’est le but du SMarketing qui désigne l’alignement des équipes marketing et commerciales.
La Solution de marketing automation Hubspot
Hubspot est une société américaine qui édite des logiciels destinés à assister les sociétés dans leur stratégie inbound marketing. La solution de marketing automation Hubspot Marketing fait figure de référence dans le domaine du marketing digital en raison de ses fonctionnalités très complètes. Il faut noter que les logiciels de la marque ne tournent pas seulement autour du marketing. Hubspot édite aussi un logiciel de gestion de la relation client (Hubspot CRM), un logiciel d’optimisation des performances commerciales (Hubspot Sales) et un logiciel de gestion du service client (Hubspot Services).
Pourquoi utiliser les avis clients pour votre marketing ?
Les avis clients prennent de plus en plus d’importance dans les stratégies de marketing digital. Les avis clients permettent de créer la confiance avec les consommateurs et d’améliorer significativement les taux de conversion. Ces avis consommateurs participent positivement à la réussite d’une stratégie de génération de leads inbound. C’est sans aucun doute un bon levier d’acquisition de trafic.
L’agence de communication digitale, partenaire MarCom
Une agence de communication digitale est une société qui accompagne les entreprises dans la mise en place d’actions marketing et de communication sur internet. Elle est un partenaire naturel pour la réalisation de sites internet ou de campagnes sur les réseaux sociaux. Mais n’est-ce pas la restreindre son champ d’action ? Le rôle d’une agence de communication digitale va bien au-delà en élaborant des stratégies de communication plus globale et en mettant en oeuvre des tactiques marketing de conversion et de transformation qui permettent aux entreprises de développer leur chiffre d’affaires.
Cocon sémantique et référencement naturel
La notion de cocon sémantique a été développée par Laurent Bourrelly (consultant expert en SEO référencement naturel). Cette approche par cocons sémantiques d’un site web répond aux évolutions des moteurs de recherche depuis quelques années. L’accroissement du nombre de sites internet et de la compétition entre sociétés nécessite aujourd’hui de repenser la manière de pratiquer le SEO.
Comment générer du trafic et des leads sur internet ?
Parmi les challenges des responsable marketing et des responsables d’entreprise, savoir comment générer du trafic et des leads sur internet tient le haut de l’affiche. Et pour cause : les opportunités de trouver de nouveaux clients sont nombreuses. Malheureusement, il y a beaucoup de prétendants et peu d’élus. Nombreux sont ceux qui échouent. Pourtant, des solutions pourtant existent pour générer un trafic pérenne et augmenter ses taux de conversion de visiteurs en leads.
Quel est le rôle de l’agence de communication ?
Une agence de communication a pour rôle d’accompagner les entreprises dans leur communication, interne ou externe. Elle est le garant de l’image de l’entreprise. L’agence de communication aide au quotidien à promouvoir les produits et services auprès des audiences cibles. Acteur majeur de la vie des entreprises qui souhaitent investir en communication, elle peut agir à plusieurs niveaux : choix des médias, partenaire stratégique, analyse marketing, génération de leads ou encore accompagnement dans le développement de la clientèle.
Convaincre la direction et embarquer les équipes
En tant que responsable marketing, vous avez sans doute déjà mis en place une stratégie digitale pour votre entreprise. Si ce n’est pas le cas, ce projet est sans doute dans un coin de votre tête. Convaincre la direction et embarquer les équipes vers le digital est l’un des plus gros challenges des responsables marketing avec qui nous échangeons quotidiennement. Cela a souvent pour conséquence de retarder des projets marketing ou de communication voire de les bloquer.
Référencer son site la première page de Google, possible ou pas?
Google représente 94,13% de part de marché des moteurs de recherche en France. Référencer son site sur la première page de Google est donc un enjeu majeur et fait partie des challenges des responsables marketing. Mais Google évolue sans cesse et les stratégies pour être référencé varient d’année en année. Aujourd’hui, le contenu est une priorité mais d’autres critères entrent en jeu.
Choisir une agence de communication ou faire en interne ?
Vaut-il mieux travailler avec une agence de communication ou faire le travail en interne ? C’est une question que beaucoup d’entreprises et d’entrepreneurs se posent. Ce qui peut paraître simple ne l’est en fait pas vraiment. Beaucoup d’entreprises franchissent le pas et décident de s’appuyer sur les compétences d’experts en communication. Pourquoi? Nous détaillons ici (de manière non exhaustive) les raisons de travailler avec une agence de communication.
Qu’est-ce qu’une agence de communication ?
L’agence de communication est une entreprise qui aide les annonceurs à promouvoir leur image, leurs produits et services auprès de leurs audiences cibles. Pour cela l’agence de communication accompagne les annonceurs dans leur stratégie de communication depuis l’audit jusqu’à la création des messages et leur promotion sur les canaux de diffusion. Les agences de communication sont organisées de manière à répondre aux contraintes spécifiques de la communication et peuvent être plus ou moins spécialisées.
Plateforme de marque : l’enjeu business des entreprises
Une plateforme de marque est un document qui synthétise l’identité de la marque. La plateforme de marque est essentielle pour toute action de communication. Elle reprend les éléments intangibles de la marque tels que la mission ou les valeurs et les éléments tangibles tels que le logo ou les codes couleurs. Investir dans une plateforme de marque dès sa création permet de fédérer les équipes internes mais aussi d’aligner tous les intervenants extérieurs avec ce que l’entreprise souhaite qu’on perçoive. Ce document est à la fois le phare dans la nuit et le garde fou.
Quelle est le lien entre identité visuelle et plateforme de marque ?
La plateforme de marque et l’identité visuelle sont deux composantes clés dans la création d’une marque ou son repositionnement. La plateforme de marque et l’identité visuelle sont indispensables pour créer marque forte, pérenne et constituent les fondations d’une activité commerciale d’envergure et rentable.
L’identité de marque
L’identité de marque constitue l’ADN de la marque. C’est la représentation mentale que l’entreprise souhaite imposer aux consommateurs, à la différence de l’image de marque qui correspond à l’image perçue par ces mêmes consommateurs. L’identité de marque se compose d’éléments tangibles comme l’identité visuelle et d’éléments intangibles comme les valeurs. L’identité de marque est persistante. Elle est une des composantes de la plateforme de marque.
Pourquoi investir dans une plateforme de marque ?
La plateforme de marque est un document qui synthétise et formalise l’identité d’une marque. C’est un document centrale en matière de communication qui permet d’aligner toutes les équipes chargées des actions de communication de l’entreprise. La plateforme de marque s’adresse donc aussi bien aux équipes internes qu’aux intervenants externes.
Agence inbound marketing
Une agence inbound marketing est une agence digitale qui accompagne ses clients dans sa stratégie digitale afin de l’aider à améliorer sa visibilité sur Internet, attirer plus de visiteurs sur son site web, générer des leads qualifiés et les transformer en clients.
Marketing digital B2B
Les principaux objectifs d‘une agence marketing digital qui travaillent dans un contexte business-to-business sont d’aider ses clients à augmenter leur trafic, générer des leads et gagner des clients. Le marketing digital B2B possède des particularités issus des rapports entre professionnels qui lui sont propres et qui le différencie des pratiques du marketing digital B2C.
Qu’est-ce que le lead nurturing ?
Le lead nurturing est le processus marketing qui vise à engager un groupe cible de prospects en fournissant des informations pertinentes à chaque étape du parcours d’achat. L’objectif du lead nurturing est de faire progresser activement ces consommateurs potentiels que vous avez créés grâce à vos efforts de marketing et de génération de leads, au point de devenir des clients payants. Le lead nurturing s’appuie sur le scoring, la segmentation, le marketing automation et l’emailing.
Tout sur HubSpot Marketing, HubSpot Sales, HubSpot CRM et HubSpot Services
En 2006, Brian Halligan et Dharmesh Shah créent Hubspot et formalisent la méthodologie d’inbound marketing. Aujourd’hui Hubspot est devenu le partenaire technologique des plus grandes entreprises et a développé un réseau d’agences Hubspot à travers le monde entier. La suite logicielle de cet éditeur s’est enrichie au fur et à mesure des années et s’organise autour de quatre grandes familles :
- Hubspot Marketing, le logiciel de marketing et de marketing automation
- Hubspot CRM, le logiciel de gestion de la relation client
- Hubspot Sales, le logiciel d’amélioration de la performance commerciale
- Hubspot Services, le logiciel de gestion du service clients
HubSpot CRM : l’essentiel avant d’investir
HubSpot développe et distribue une suite de logiciels à destination des équipes marketing et des forces de ventes. Les solutions développées par HubSpot permettent d’améliorer l’efficacité des campagnes marketing en ligne notamment à travers la personnalisation des contenus des sites en fonction des visiteurs ainsi qu’en améliorant l’acquisition de nouveaux leads ou prospects.
Pourquoi votre contenu vous amènera-t-il des prospects ?
De nos jours, les utilisateurs d’internet ne cherchent plus qu’on leur vende un produit ou un service. Ils veulent des réponse à leurs questions ! C’est là qu’intervient votre stratégie de contenu, elle permet de répondre à ces différentes questions et ainsi attirer des prospects qualifiés. Mais cette stratégie doit être orchestrée sous forme de cocon sémantique. Cette technique permet de séduire Google afin de prétendre à la première place.
Parcours client
Le parcours client est une représentation des différentes étapes par lequel un consommateur va passer depuis la naissance du besoin jusqu’à l’achat et le post achat. Le parcours client en inbound marketing est appelé parcours d’achat car cette approche marketing est plutôt centré sur le B2B. Le parcours client intègre alors les notions de buyer persona, de contenus et de contexte dans lequel se trouve votre futur client. En d’autres termes, c’est l’art de présenter le bon contenu, à la bonne personne dans la bonne phase du parcours client.
4 critères de référencement Google pour attirer vos futurs clients
Les critères de référencement jouent un rôle majeur pour votre visibilité. Quels critères de référencement Google utilise-t-il pour attirer vos futurs clients ? Pourquoi la notion de cocon sémantique prend de plus en plus d’importance.
Nous utilisons des cookies pour optimiser notre site web et notre service.