Agence conseil marketing B2B

Génération de leads en vente complexe

SEO ou référencement naturel : de quoi parle-t-on ?

SEO ou référencement naturel : de quoi parle-t-on ?

Vous avez un site que vous jugez bon ? Vous avez du contenu que vous jugez pertinent et attrayant ? Vous êtes certainement fier de votre site internet car il est à l’image de votre entreprise. Tout cela est bien beau, mais avez-vous pensé à son référencement ? Si ce n’est pas encore le cas, sachez que ce terme se résume au classement de votre site dans les résultats de recherche et que sans un bon référencement naturel, vous risquez d’avoir une mauvaise visibilité qui nuira à l’acquisition d’un bon trafic. Mais qu’en est-il vraiment du référencement ? Qu’est-ce que le SEO ? Nous faisons le point.

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Qu’est-ce qu’un buyer persona

Qu’est-ce qu’un buyer persona

Une entreprise commerciale doit vendre ses produits ou services pour faire du profit et se développer. Cependant, aucune vente ne peut se faire sans acheteur. Voilà pourquoi, elle doit établir sa stratégie marketing digital autour de son acheteur cible, communément appelé buyer persona.

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Comment utiliser les buyer personas pour créer une publicité parfaite ?

Comment utiliser les buyer personas pour créer une publicité parfaite ?

Pour une entreprise, la création de la meilleure publicité est garante de son succès. Le dictionnaire Larousse la définit comme étant « Une activité ayant pour but de faire connaître une marque, d’inciter le public à acheter un produit, d’utiliser tel service, etc. ». Bref, la publicité rassemble toutes les techniques et les moyens pour parvenir à cet effet. Dans cette définition, on retiendra 2 mots : « Public« , une action de masse et « Acheter« , une action de vente, à but commercial. La question qui se pose maintenant c’est de savoir créer la publicité parfaite. Pour cela, il existe les personas.

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Le marketing conversationnel

Le marketing conversationnel

Le marketing conversationnel est une technique marketing qui s’appuie sur les chatbots et les solutions de chat en ligne qui vise à initier et enrichir une relation entre une marque et ses clients. Le marketing conversationnel est devenu une solution incontournable pour améliorer le support client mais aussi pour la génération de leads. C’est aussi un outil incontournable dans une stratégie inbound marketing.

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Ligne éditoriale

Ligne éditoriale

Qu’est-ce qu’une ligne éditoriale ? Pourquoi en définir une ? Pourquoi votre blog n’a pas de trafic ? Inbound marketing et ligne éditoriale : que devez-vous savoir ? Notre présent dossier a pour but de présenter l’ensemble de nos articles sur la thématique des lignes éditoriales et des bonnes pratiques qui y sont associées.

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Ligne éditoriale : l’exemple de deux blogs B2C

Ligne éditoriale : l’exemple de deux blogs B2C

Pour clôturer notre série d’articles sur la ligne éditoriale, voici deux exemples de lignes éditoriales utilisées par des blogs B2C et qui peuvent servir de modèles pour une équipe tenant un comité éditorial. Chacun des exemples de ligne éditoriale suivants répond aux essentiels requis avec un positionnement, une cible, des thématiques à traiter, un ton.

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11 conseils pour améliorer l’efficacité de votre blog d’entreprise

11 conseils pour améliorer l’efficacité de votre blog d’entreprise

Le respect des règles de la ligne éditoriale est l’une des clés de succès d’un blog avec la qualité du contenu créé. En appliquant certaines bonnes pratiques, il est possible de générer plus de trafic. Un bon nombre d’experts du blogging affirment conduire les entreprises vers le succès grâce à l’augmentation de trafic. Un blog peut permettre à une entreprise d’acquérir des visiteurs mais également de convertir ces visiteurs en leads. Cela signifie que le blog peut constituer un levier puissant pour atteindre les objectifs marketing et commercial. Voici 11 conseils à l’attention des blogs d’entreprises pour établir une ligne éditoriale et mieux orienter les rédacteurs.

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Le marketing conversationnel au service de l’inbound marketing: comment ?

Le marketing conversationnel au service de l’inbound marketing: comment ?

Le point commun entre le marketing conversationnel et l’inbound marketing réside dans le fait que les deux stratégies se focalisent sur les clients. En marketing traditionnel, l’entreprise et son image de marque constituent le centre d’intérêt. L’engouement des entreprises pour l’inbound marketing s’explique tout simplement par le lot d’avantages que procure la priorisation des besoins des clients. Qu’il s’agisse de cibler des prospects ou de fidéliser des consommateurs, le marketing conversationnel s’avère toujours utile dans l’inbound marketing. Voici quelques détails à ce sujet.

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La ligne éditoriale, un allié du SEO

La ligne éditoriale, un allié du SEO

Les entreprises sont les principaux bénéficiaires du génie de la numérisation. Pour connaître le succès à travers le web marketing, le recours aux techniques SEO s’impose. Le principe consiste à optimiser le site web de l’entreprise de manière à le faire émerger à la première page de Google. L’intervention d’un spécialiste du référencement naturel est requise pour chaque étape de l’optimisation SEO. Parmi les critères de visibilité compte l’optimisation on-site, peu recourue mais efficace pour la visibilité. Les sites peuvent y parvenir à condition d’adopter une ligne éditoriale.

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Comment mesurer la rentabilité du marketing conversationnel ?

Comment mesurer la rentabilité du marketing conversationnel ?

Une analyse de la rentabilité du marketing conversationnel basé sur le dialogue individualisé avec les clients s’impose à une période donnée. Pour ce faire, l’équipe s’occupant de la stratégie doit s’appuyer sur les indicateurs de performance du bot qu’elle a conçue. Il en existe une dizaine, mais certains d’entre eux permettent d’examiner efficacement la viabilité du marketing conversationnel. Ces bons indicateurs sont généralement le taux de transformation du bot, sa fiabilité et les feedbacks positifs des utilisateurs.

Sommaire :

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L’importance de la ligne éditoriale dans l’inbound marketing

L’importance de la ligne éditoriale dans l’inbound marketing

La technique de l’inbound marketing ayant pour but de faire venir les clients à la marque et la stratégie de contenus sont deux principes qui se complètent. Une entreprise qui développe ses ventes par le web marketing a besoin d’une équipe de gestion de contenus. Ses attentes sont fondées sur la création de contenus de qualité pour attirer les clients vers son site. Ce qui explique une certaine importance de la ligne éditoriale dans l’inbound marketing.

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11 indicateurs de performance pour votre marketing conversationnel

11 indicateurs de performance pour votre marketing conversationnel

Un chatbot doté de véritables performances humaines est l’outil idéal pour offrir satisfaction aux clients par rapport à leurs demandes. Il est surtout apprécié pour ses capacités à répondre à des questions ou à offrir des conseils spécifiques, quel que soit le type de canal utilisé. Afin de voir les impacts positifs et les limites du marketing conversationnel, une équipe marketing peut baser son analyse à partir d’indicateurs. Voici 11 indicateurs de performance qui vous permettront de mesurer l’efficacité de votre chatbot :

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Les étapes de mise en place d’un comité éditorial

Les étapes de mise en place d’un comité éditorial

Une entreprise qui choisit le web marketing pour tendre vers le succès doit proposer des contenus de qualité. La conformité à une ligne éditoriale est la clé pour obtenir la cohérence et la pertinence des articles. Pour la réalisation de cette stratégie, il faut désigner quelques représentants dans la société pour constituer un comité éditorial. Quelles sont les étapes à suivre pour mettre en place cette réunion ?

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Le guide pour créer un chatbot en 4 étapes

Le guide pour créer un chatbot en 4 étapes

Chaque client a des besoins différents, or le rôle de l’entreprise est de répondre au mieux à leurs attentes. Grâce aux technologies utilisées dans le marketing conversationnel, dont le chatbot, les sollicitations se voient de mieux en mieux traitées. Afin qu’une marque parvienne à obtenir une entière confiance des clients, chaque étape de création d’un chatbot doit être faite de précautions. De la définition de l’usage jusqu’à la personnalisation pour en faire un outil de dialogue ludique, voici les quatre grandes étapes pratiques pour créer un chatbot.

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Guide pour définir la ligne éditoriale de votre blog

Guide pour définir la ligne éditoriale de votre blog

Soigner la qualité du blog est une manière de préserver l’image de marque, et de témoigner la culture d’entreprise aux yeux de l’audience. Le moyen de réaliser cet objectif est de fixer des règles de création de contenus auxquelles les rédacteurs doivent se conformer. L’élaboration d’une ligne éditoriale s’appuie d’abord sur la définition d’objectifs, puis sur la définition des directives proprement dites.

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Le marketing conversationnel au service de la relation client : de quelles façons ?

Le marketing conversationnel au service de la relation client : de quelles façons ?

La démarche de la satisfaction des besoins des clients ne se limite plus à la détection de leurs attentes. Les marketeurs se ruent progressivement vers un échange plus individualisé initié par les consommateurs : le marketing conversationnel. Ce système mettant en œuvre différents canaux de communication améliore prodigieusement la relation client, à condition de respecter quelques règles de base.

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Quelles sont bonnes pratiques du marketing conversationnel et les canaux privilégiés ?

Quelles sont bonnes pratiques du marketing conversationnel et les canaux privilégiés ?

Cet article propose un tour d’horizon des canaux privilégiés et des bonnes pratiques du marketing conversationnel. Rester au rythme de l’évolution du marketing constitue un atout important pour une entreprise. Afin d’élargir le ciblage de clients potentiels, et pour fidéliser les consommateurs, le secteur propose aujourd’hui le marketing conversationnel. Fondé sur l’échange en ligne entre une marque et un client, ce concept sollicite l’utilisation de canaux de communication diversifiés.

A lire dans notre dossier marketing conversationnel : 

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Qu’est-ce qu’une ligne éditoriale ?

Qu’est-ce qu’une ligne éditoriale ?

La ligne éditoriale est l’ensemble des règles permettant de garantir l’uniformité des contenu. Elle est établie en fonction des objectifs de l’entreprise. La ligne éditoriale prend en compte plusieurs facteurs comme la cible, le ton, le canal de communication, les thématiques ou encore le calendrier de diffusion.

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Les enjeux du marketing conversationnel en 4 points

Les enjeux du marketing conversationnel en 4 points

Le principe du marketing conversationnel s’appuie sur le dialogue entre la marque et le consommateur. Contrairement au fonctionnement du marketing relationnel, le prospect ou le client existant initie ici la conversation. À la place d’un échange purement marketing, la communication humaine est privilégiée. Les principaux points qui vont permettre à un marketing conversationnel d’avoir du succès sont l’élargissement des canaux de communication, l’interactivité marque-prospect/consommateur, et le développement technologique. Zoom sur les enjeux du marketing conversationnel.

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Pourquoi votre blog n’a-t-il pas de trafic ? L’importance d’avoir une ligne éditoriale

Pourquoi votre blog n’a-t-il pas de trafic ? L’importance d’avoir une ligne éditoriale

Quelle est l’importance d’avoir une ligne éditoriale ? Votre blog n’attire-t-il pas le trafic attendu ? Plusieurs raisons peuvent expliquer ce souci. Le plus courant est que les contenus ne sont pas suffisamment alimentés en informations. Il se peut aussi qu’il manque justement d’idées. L’autre possibilité est que le maillage n’est pas assez travaillé, ce qui n’attire pas les visiteurs à consulter vos pages web. Contribuant pleinement dans la visibilité d’un site, la ligne éditoriale constitue une solution pour augmenter le trafic. Zoom sur l’importance de la ligne éditoriale.

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Pourquoi définir une ligne éditoriale ?

Pourquoi définir une ligne éditoriale ?

La ligne éditoriale englobe les directives appliquées dans une rédaction qui permettent de créer des contenus cohérents. Elle est le socle d’une stratégie de contenu visant à développer la crédibilité et démontrer l’expertise d’une société. Elle assure la cohérence entre l’image que l’entreprise veut donner et l’image perçue par les consommateurs. Mais surtout elle fait désormais partie d’une stratégie SEO performante.

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Les challenges des responsables marketing

Les challenges des responsables marketing

Les principaux challenges des responsables marketing aujourd’hui tournent autour de plusieurs enjeux en rapport avec la transformation digitale de l’entreprise. Mettre en place une stratégie de marketing digital a énormément d’avantages pour une entreprise mais les responsables marketing se retrouvent souvent confrontées à plusieurs défis. Convaincre la direction, embarquer les équipes, optimiser le budget et prouver le ROI, mieux communiquer avec le service commercial ou encore la question de l’accompagnement par un prestataire externe, cet article a pour objectif de vous guider dans votre démarche digitale afin de surmonter ces challenges. 

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La solution de marketing automation Pardot

La solution de marketing automation Pardot

 

Pardot, est la solution de marketing automation de Salesforce dont le CRM est le leader mondial. A l’instar de Salesforce, Pardot est également un des leaders de son marché et s’adresse principalement à des entreprises de B2B et a pour objectif d’améliorer la collaboration entre les équipes marketing et commerciales afin de trouver et développer plus de leads, d’améliorer le processus de vente et maximiser le retour sur investissement.

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Nous avons le plaisir de vous annoncer la naissance de la publicité inbound

Nous avons le plaisir de vous annoncer la naissance de la publicité inbound

Nous avons le plaisir de vous annoncer la naissance de la publicité inbound. Vous connaissez ? Sans doute pas. Et pourtant vous en avez sans doute besoin. Avez-vous le sentiments que vos consommateurs se détournent de vos communications, que vous manquez d’engagement et surtout de ventes ? Pourtant vos budgets de pub sont bien là et vos messages sont créatifs. Alors que se passe-t-il ?

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Prouver le ROI de l’inbound marketing à sa direction

Prouver le ROI de l’inbound marketing à sa direction

Prouver le ROI de l’inbound marketing à la direction représente l’un des principaux challenges des responsables marketing qui veulent se lancer dans ce type de démarche. Les agences marketing sont très sollicités par les clients afin de leur apporter des éléments leur permettant de justifier l’investissement de l’entreprise dans une stratégie d’inbound marketing. Le but de notre article est de vous éclairer dans cette démarche.

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Pourquoi investir dans un blog en B2B ?

Pourquoi investir dans un blog en B2B ?

Investir dans un blog en B2B est de plus en plus perçu comme une nécessité par les responsables marketing, que ce soit pour améliorer le référencement du site web de l’entreprise, pour gagner en visibilité sur Internet, développer la notoriété ou encore générer des leads via le digital, les avantages d’un blog et du marketing de contenu sont indéniables. Pourtant, beaucoup de sociétés n’ont pas de blog et certaines ne voient même pas l’intérêt d’investir dans une démarche de content marketing. Voyons ensemble pourquoi il est intéressant pour une entreprise B2B d’investir dans un blog.

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Comment bien prospecter : Stop closing, start helping

Comment bien prospecter : Stop closing, start helping

Comment bien prospecter ? Cette question chaque commercial et chef d’entreprise se la pose. Nous détestons être prospecté, n’est-ce pas? Alors pourquoi nos interlocuteurs aimeraient-ils cela? Nous vous proposons une nouvelle méthode basée sur une approche orientée valeur ajoutée. Il s’agit d’une approche que nous avons expérimentée lors d’un Bootcamp organisée par la société Hubspot, l’inventeur de l’inbound marketing.

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Stratégie marketing inbound : internaliser ou passer par une agence ?

Stratégie marketing inbound : internaliser ou passer par une agence ?

Lorsqu’un(e) dirigeant(e) marketing décide de mettre en place une stratégie de marketing digital et plus particulièrement d’inbound marketing, la question du choix d’un prestataire se pose tout naturellement dans son esprit. Se faire accompagner par des spécialistes du domaine est souvent une option à fort enjeu pour l’entreprise où le projet digital va voir le jour. Cela afin d’éviter toute erreur, de bénéficier des conseils et de l’expertise de professionnels, mais aussi pour gagner en efficience. Alors vaut-il mieux internaliser ou passer par une agence pour sa stratégie d’inbound marketing ? Cette question fait partie des challenges des responsables marketing.

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Marketing : comment identifier et toucher le bon décideur ?

Marketing : comment identifier et toucher le bon décideur ?

Vous avez un produit formidable, une solution innovante qui répond aux problématiques des personnes et sociétés que vous visez ? C’est très bien ! Néanmoins, pour exploiter pleinement votre savoir-faire et les avantages concurrentiels que vous pouvez avoir, il est primordial de savoir auprès de qui vous allez mettre cela en avant. Identifier le bon décideur et le toucher au bon moment de son parcours d’achat sont donc des enjeux majeurs et fait partie des challenges des responsables marketing n’est-ce pas ? Alors, comment faire concrètement ?

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La solution de marketing automation Infusionsoft par Keap

La solution de marketing automation Infusionsoft par Keap

INFUSIONSOFT est une solution marketing automation conçue spécifiquement pour les entreprises de croissance. Son objectif : permettre aux départements de ventes, marketing et communications des PME d’optimiser leurs efforts. C’est une solution spécialement conçue pour libérer l’entreprise des tâches répétitives imposées par le marketing (réponse automatique, envoie de mails, organisation des informations clients, suivi prospects, recherche d’informations sur les leads…).

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La solution de marketing automation Marketo

La solution de marketing automation Marketo

Racheté par Adobe en 2018, Marketo figure parmi les leaders mondiaux des logiciels d’automation marketing (voir le classement G2 crowd au bas de cet article). Il offre des solutions variées afin d’aider ses clients à accomplir leurs tâches marketing. Sa gamme de produits et de services est adaptée et personnalisée selon les besoins des grandes entreprises qui veulent plus que ce qui leur est habituellement proposé. Ainsi, au_delà des solutions de marketing automation, Marketo donne des programmes de formation et de certification. Il s’agit du Marketo Certified Expert et du Marketo Certified Revenue Cycle Analyst.

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La solution de marketing automation Eloqua

La solution de marketing automation Eloqua

Les solutions de marketing automation inondent actuellement le marché. Et dans ce domaine, Oracle n’a pas à rougir face à la concurrence avec sa solution : Eloqua. Cette entreprise américaine, créée en 1977 par Larry Ellison, surfe sur les vagues du succès. Et pour cause, sa solution s’est hissée à la première place des plateformes d’automatisation du « marketing B2B Forrester Wave » pour le quatrième trimestre de 2018.

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Comment optimiser un budget marketing souvent limité ?

Comment optimiser un budget marketing souvent limité ?

 Quelle que soit la taille de votre société, optimiser un budget marketing fait partie intégrante de la fonction de responsable marketing et du processus d’amélioration  : réallocation, test de nouvelles tactiques, création du plan annuel etc. Mais pris dans le quotidien, il n’est pas  toujours facile d’avoir le recul et les bonnes pratiques. L’optimisation du budget fait partie des challenges des responsables marketing.

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L’agence de communication au service des marques

L’agence de communication au service des marques

L’agence de communication est une entreprise au service des marques. Son rôle est d’accompagner les responsables marketing et communication à développer la notoriété de la marque ainsi qu’à promouvoir les produits et services. L’agence de communication prend en charge la communication interne et externe de l’entreprise depuis la plateforme de marque jusqu’à l’activation.

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Smarketing : coopérer efficacement avec le service commercial

Smarketing : coopérer efficacement avec le service commercial

Le marketing et les ventes doivent collaborer efficacement pour permettre à l’entreprise d’être plus efficace et générer davantage de business. L’enjeu est crucial et pourtant, dans beaucoup d’entreprises, la coopération marketing – sales est loin d’être optimale. Cela fait souvent parti des challenges des responsables marketing. Vous recherchez probablement des moyens d’améliorer cette coopération. C’est le but du SMarketing qui désigne l’alignement des équipes marketing et commerciales.

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La Solution de marketing automation Hubspot

La Solution de marketing automation Hubspot

Hubspot est une société américaine qui édite des logiciels destinés à assister les sociétés dans leur stratégie inbound marketing. La solution de marketing automation Hubspot Marketing fait figure de référence dans le domaine du marketing digital en raison de ses fonctionnalités très complètes. Il faut noter que les logiciels de la marque ne tournent pas seulement autour du marketing. Hubspot édite aussi un logiciel de gestion de la relation client (Hubspot CRM), un logiciel d’optimisation des performances commerciales (Hubspot Sales) et un logiciel de gestion du service client (Hubspot Services).

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Réseaux sociaux : les services attendre d’une agence de communication

Réseaux sociaux : les services attendre d’une agence de communication

Se faire une place au soleil sur les réseaux sociaux est devenue une gageure pour de nombreuses sociétés. Assurer une présence continue auprès de millions d’utilisateurs actifs est pourtant devenu indispensable. Mais les enjeux pour les responsables de marque vont au delà de la simple présence. Il s’agit d’augmenter leurs communautés, convertir leurs audiences en prospects et in fine vendre. Etre présent sur les réseaux sociaux nécessite bien souvent d’être accompagné par une agence de communication. Mais quels services attendre d’une agence de communications pour vos réseaux sociaux ?

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L’agence de communication digitale, partenaire MarCom

L’agence de communication digitale, partenaire MarCom

Une agence de communication digitale est une société qui accompagne les entreprises dans la mise en place d’actions marketing et de communication sur internet. Elle est un partenaire naturel pour la réalisation de sites internet ou de campagnes sur les réseaux sociaux. Mais n’est-ce pas la restreindre son champ d’action ? Le rôle d’une agence de communication digitale va bien au-delà en élaborant des stratégies de communication plus globale et en mettant en oeuvre des tactiques marketing de conversion et de transformation qui permettent aux entreprises de développer leur chiffre d’affaires.

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Cocon sémantique et référencement naturel

Cocon sémantique et référencement naturel

La notion de cocon sémantique a été développée par Laurent Bourrelly (consultant expert en SEO référencement naturel). Cette approche par cocons sémantiques d’un site web répond aux évolutions des moteurs de recherche depuis quelques années. L’accroissement du nombre de sites internet et de la compétition entre sociétés nécessite aujourd’hui de repenser la manière de pratiquer le SEO.

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Comment générer du trafic et des leads sur internet ?

Comment générer du trafic et des leads sur internet ?

Parmi les challenges des responsable marketing et des responsables d’entreprise, savoir comment générer du trafic et des leads sur internet tient le haut de l’affiche. Et pour cause : les opportunités de trouver de nouveaux clients sont nombreuses. Malheureusement, il y a beaucoup de prétendants et peu d’élus. Nombreux sont ceux qui échouent. Pourtant, des solutions pourtant existent pour générer un trafic pérenne et augmenter ses taux de conversion de visiteurs en  leads.

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Quel est le rôle de l’agence de communication ?

Quel est le rôle de l’agence de communication ?

Une agence de communication a pour rôle d’accompagner les entreprises dans leur communication, interne ou externe. Elle est le garant de l’image de l’entreprise.  L’agence de communication aide au quotidien à promouvoir les produits et services auprès des audiences cibles. Acteur majeur de la vie des entreprises qui souhaitent investir en communication, elle peut agir à plusieurs niveaux : choix des médias, partenaire stratégique, analyse marketing, génération de leads ou encore accompagnement dans le développement de la clientèle.

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Convaincre la direction et embarquer les équipes

Convaincre la direction et embarquer les équipes

En tant que responsable marketing, vous avez sans doute déjà mis en place une stratégie digitale pour votre entreprise. Si ce n’est pas le cas, ce projet est sans doute dans un coin de votre tête. Convaincre la direction et embarquer les équipes vers le digital est l’un des plus gros challenges des responsables marketing avec qui nous échangeons quotidiennement. Cela a souvent pour conséquence de retarder des projets marketing ou de communication voire de les bloquer.

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Choisir une agence de communication ou faire en interne ?

Choisir une agence de communication ou faire en interne ?

Vaut-il mieux travailler avec une agence de communication ou faire le travail en interne ? C’est une question que beaucoup d’entreprises et d’entrepreneurs se posent. Ce qui peut paraître simple ne l’est en fait pas vraiment. Beaucoup d’entreprises franchissent le pas et décident de s’appuyer sur les compétences d’experts en communication. Pourquoi? Nous détaillons ici (de manière non exhaustive) les raisons de travailler avec une agence de communication.

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Vente inbound : conseil client

Vente inbound : conseil client

Le social selling, l’inbound sales, le consultative selling sont autant de nouvelles méthodes de ventes ou en tout cas de concepts pour aider les commerciaux modernes à atteindre leurs objectifs de prospection et de closing. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur la partie conseil client dans une démarche de vente inbound.

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Qu’est-ce qu’une agence de communication ?

Qu’est-ce qu’une agence de communication ?

L’agence de communication est une entreprise qui aide les annonceurs à promouvoir leur image,  leurs produits et services auprès de leurs audiences cibles. Pour cela l’agence de communication accompagne les annonceurs dans leur stratégie de communication depuis l’audit jusqu’à la création des messages et leur promotion sur les canaux de diffusion. Les agences de communication sont organisées de manière à répondre aux contraintes spécifiques de la communication et peuvent être plus ou moins spécialisées.

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Plateforme de marque : l’enjeu business des entreprises

Plateforme de marque : l’enjeu business des entreprises

Une plateforme de marque est un document qui synthétise l’identité de la marque. La plateforme de marque est essentielle pour toute action de communication. Elle reprend les éléments intangibles de la marque tels que la mission ou les valeurs et les éléments tangibles tels que le logo ou les codes couleurs. Investir dans une plateforme de marque dès sa création permet de fédérer les équipes internes mais aussi d’aligner tous les intervenants extérieurs avec ce que l’entreprise souhaite qu’on perçoive. Ce document est à la fois le phare dans la nuit et le garde fou.

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Outbound marketing : notre dossier complet

Outbound marketing : notre dossier complet

Outbound marketing et inbound marketing sont deux approches marketing différentes mais complémentaires. A l’heure où les consommateurs se détournent des stratégies classiques de communication une nouvelle approche doit être choisie par les marques pour conserver ou gagner des parts de marché. Leur communication doit prendre en compte les contraintes du digital mais aussi les opportunités offertes pour assoir leur crédibilité et réinstaurer la confiance.

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Identité visuelle et plateforme de marque

Identité visuelle et plateforme de marque

La plateforme de marque et l’identité visuelle sont deux composantes clés dans la création d’une marque ou son repositionnement. La plateforme de marque et l’identité visuelle  sont indispensables pour créer marque forte, pérenne et constituent les fondations d’une activité commerciale d’envergure et rentable.

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L’identité de marque

L’identité de marque

L’identité de marque constitue l’ADN de la marque. C’est la représentation mentale que l’entreprise souhaite imposer aux consommateurs, à la différence de l’image de marque qui correspond à l’image perçue par ces mêmes consommateurs. L’identité de marque se compose d’éléments tangibles comme l’identité visuelle et d’éléments intangibles comme les valeurs. L’identité de marque est persistante. Elle est une des composantes de la plateforme de marque.

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Social selling : réseau, relation, opportunités, trouver des clients

Social selling : réseau, relation, opportunités, trouver des clients

Trouver des clients avec les réseaux sociaux vous parait insurmontable ? Vous avez beau lire les articles d’experts et commenter deci delà c’est le fiasco, l’ancéphalogramme plat côté retombées ?  Je vais vous donner les bases pour mettre en oeuvre votre stratégie de social selling et développer vos ventes. Le social selling est une approche moderne de la vente basée sur l’utilisation des réseaux sociaux comme LinkedIn, Facebook ou Twitter et dont la méthodologie se base sur les besoins clients. Bien menée, une approche commerciale de social selling va développer votre visibilité et votre crédibilité aux yeux de vos clients.

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Pourquoi investir dans une plateforme de marque ?

Pourquoi investir dans une plateforme de marque ?

La plateforme de marque est un document qui synthétise et formalise l’identité d’une marque. C’est un document centrale en matière de communication qui permet d’aligner toutes les équipes chargées des actions de communication de l’entreprise. La plateforme de marque s’adresse donc aussi bien aux équipes internes qu’aux intervenants externes.

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Agence inbound marketing

Agence inbound marketing

Une agence inbound marketing est une agence digitale qui accompagne ses clients dans sa stratégie digitale afin de l’aider à améliorer sa visibilité sur Internet, attirer plus de visiteurs sur son site web, générer des leads qualifiés et les transformer en clients.

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Seb : la recette succès du content marketing

Seb : la recette succès du content marketing

Le content marketing est considéré comme le bras armé de l’inbound marketing. En acquérant en novembre 2018 le site de recettes 750g.com SEB se lance dans l’aventure du content marketing afin d’accompagner ses clients.

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Marketing digital B2B

Marketing digital B2B

 Les principaux objectifs d‘une agence marketing digital qui travaillent dans un contexte business-to-business sont d’aider ses clients à augmenter leur trafic, générer des leads et gagner des clients. Le marketing digital B2B possède des particularités issus des rapports entre professionnels qui lui sont propres et qui le différencie des pratiques du marketing digital B2C. 

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Qu’est-ce que le lead nurturing ?

Qu’est-ce que le lead nurturing ?

Le lead nurturing est le processus marketing qui vise à engager un groupe cible de prospects en fournissant des informations pertinentes à chaque étape du parcours d’achat. L’objectif du lead nurturing est de faire progresser activement ces consommateurs potentiels que vous avez créés grâce à vos efforts de marketing et de génération de leads, au point de devenir des clients payants. Le lead nurturing s’appuie sur le scoring, la segmentation, le marketing automation et l’emailing.

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Comment cibler en expert vos campagnes vidéo Facebook ?

Comment cibler en expert vos campagnes vidéo Facebook ?

Les campagnes vidéo Facebook sont une formidable chance pour les marketeurs. Facebook permet de créer des cibles à la fois fines dans leurs critères et suffisamment larges en volume de contacts. C’est cependant laisser de côté un aspect important du marketing moderne : être centré sur le client et ses besoins. Nous le pratiquons quotidiennement en inbound marketing et nous avons trouvé une solution pour vos campagnes vidéos Facebook.

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Tout sur HubSpot Marketing, HubSpot Sales, HubSpot CRM et HubSpot Services

Tout sur HubSpot Marketing, HubSpot Sales, HubSpot CRM et HubSpot Services

En 2006, Brian Halligan et Dharmesh Shah créent Hubspot et formalisent la méthodologie d’inbound marketing. Aujourd’hui Hubspot est devenu le partenaire technologique des plus grandes entreprises et a développé un réseau d’agences Hubspot à travers le monde entier. La suite logicielle de cet éditeur s’est enrichie au fur et à mesure des années et s’organise autour de quatre grandes familles :

  • Hubspot Marketing, le logiciel de marketing et de marketing automation
  • Hubspot CRM, le logiciel de gestion de la relation client
  • Hubspot Sales, le logiciel d’amélioration de la performance commerciale
  • Hubspot Services, le logiciel de gestion du service clients
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HubSpot : qu’est-ce que c’est ? A quoi ça sert ?

HubSpot : qu’est-ce que c’est ? A quoi ça sert ?

HubSpot développe et distribue une suite de logiciels à destination des équipes marketing et des forces de ventes. Les solutions développées par HubSpot permettent d’améliorer l’efficacité des campagnes marketing en ligne notamment à travers la personnalisation des contenus des sites en fonction des visiteurs ainsi qu’en améliorant l’acquisition de nouveaux leads ou prospects.

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Le content marketing de A à Z (livre audio)

Le content marketing de A à Z (livre audio)

Passez de la création de contenu au "Business content" ! Le marketing de contenu est devenu un enjeu pour les entreprises. Mais il ne s'agit plus de faire uniquement du brand content pour faire connaître sa marque. Nous expliquons en 15 chapitres comment faire de...

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Anatomie d’une campagne de publicité Facebook à 1€ par jour

Anatomie d’une campagne de publicité Facebook à 1€ par jour

Il est possible de mettre en place des campagnes de publicité Facebook avec de faibles budgets mais très rentables. Cette stratégie consiste à identifier les annonces qui fonctionnent le mieux, organiser votre campagne de façon à faire progresser vos prospects dans leur parcours d’achat, et amplifier vos campagnes sur des publics ciblés.

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Développez votre crédibilité digitale pour vendre plus

Développez votre crédibilité digitale pour vendre plus

Développer sa crédibilité digitale est essentiel pour vendre plus. Chaque jour des centaines de sites internet se créent, vos concurrents s’aguerrissent, et les consommateurs deviennent des experts d’Internet. Avoir un site vitrine n’est plus suffisant si beau soit-il. Les différenciateurs s’appellent aujourd’hui « confiance », « expertise » et « autorité ». En tant que dirigeant d’entreprise, professionnel du marketing ou de la vente, vous devez prendre conscience que pour exister sur Internet il devient nécessaire de développer une stratégie content marketing, voire de business content (contenu qui convertisse vos visiteurs en clients). Mais pour y arriver encore faut-il apparaitre comme crédible aux yeux de vos prospects.

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Le content marketing de A à Z

Le content marketing de A à Z

Si vous pensez que le content marketing se résume au storytelling ou au copywriting, vous n’avez qu’une partie de la vérité. Savoir raconter des histoires à son audience est important mais ce qui compte vraiment pour vous n’est-il pas de trouver des clients grâce à votre contenu ?  Ne voulez-vous pas transformer votre notoriété en prospects pour vos équipes commerciales ?  Attention, cela nécessite de s’intéresser vraiment à votre audience, leurs habitudes d’achat, de travailler le fond et la forme et une certaine maîtrise technique. Heureusement, dans cet article je vais vous expliquer étape par étape comment transformer votre stratégie de content marketing en business content, comment faire de votre blog votre meilleur allié pour attirer, convertir et vendre.

Content marketing

Introduction au content marketing

Le content marketing prend de plus en plus de place en marketing et il est fort à parier que ce phénomène s’amplifie à l’avenir. Les entreprises font face à des défis nouveaux liés au développement d’Internet:

  • Développement de la notoriété
  • Apparition de nouveaux acteurs sur leur marché
  • Baisse de trafic dans un univers de concurrence accrue
  • Difficulté à convertir les visiteurs en clients
  • Attirer les meilleurs talents
  • Evolution des business models
  • Développement de nouvelles activités
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13 actions marketing inbound B2B destinées à développer votre crédibilité digitale

13 actions marketing inbound B2B destinées à développer votre crédibilité digitale

Développer sa crédibilité digitale est un véritable challenge pour les responsables marketing. Les leviers classiques de positionnement de marque et d’organisation de campagnes de communication permettent d’accroître votre niveau de notoriété (awarness) mais il ne s’agit que de la première étape dans la mise en place d’un plan marketing permettant de développer les ventes de votre entreprise. Pour déclencher un véritable intérêt de la part des acheteurs vous devez rassurer et créer un niveau de confiance suffisant. Or aujourd’hui le parcours d’achat passe en majorité sur internet.

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Définir les objectifs de votre stratégie de contenu

Définir les objectifs de votre stratégie de contenu

Votre stratégie de contenu doit suivre des objectifs précis pour espérer avoir un retour sur investissement. En effet, pas de résultats sans objectifs. Une stratégie de content marketing peut être mise en place avec différents buts en fonction de l’entreprise, son marché, sa cible et sa stratégie globale. Alors, comment définir concrètement les objectifs de votre stratégie de contenu ?

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[VIDEO] Le rôle du parcours d’achat en marketing (inbound)

J’achète, tu achètes, il achète. Oui mais selon un parcours d’achat bien défini qui commence le plus souvent sur internet. Prendre conscience que vos clients et prospects ne seront acheteurs qu’au terme d’un parcours qui leur est propre évite d’une part de gaspiller ses budgets de communication en actions inefficaces et d’autre part de détériorer votre image. C’est notion est particulièrement utile pour le marketing. En fin de compte l’enjeu n’est-il pas d’intégrer cette notion de parcours d’achat afin de structurer une stratégie digitale efficace ?

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Pourquoi votre contenu vous amènera-t-il des prospects ?

Pourquoi votre contenu vous amènera-t-il des prospects ?

De nos jours, les utilisateurs d’internet ne cherchent plus qu’on leur vende un produit ou un service. Ils veulent des réponse à leurs questions ! C’est là qu’intervient votre stratégie de contenu, elle permet de répondre à ces différentes questions et ainsi attirer des prospects qualifiés. Mais cette stratégie doit être orchestrée sous forme de cocon sémantique. Cette technique permet de séduire Google afin de prétendre à la première place.

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Pourquoi investir dans le content marketing n’est plus un choix ?

Pourquoi investir dans le content marketing n’est plus un choix ?

Investir dans le content marketing tend de plus en plus à devenir une nécessité pour les entreprises. Le marketing de contenu est utilisé par un nombre croissant de marques pour divers objectifs comme par exemple l’amélioration de leur image ou encore de leur visibilité sur Internet. Mais pourquoi investir dans le content marketing aujourd’hui n’est plus un choix mais est devenu quasiment une nécessité ?

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Parcours client

Parcours client

Le parcours client est une représentation des différentes étapes par lequel un consommateur va passer depuis la naissance du besoin jusqu’à l’achat et le post achat. Le parcours client en inbound marketing est appelé parcours d’achat car cette approche marketing est plutôt centré sur le B2B. Le parcours client intègre alors les notions de buyer persona, de contenus et de contexte dans lequel se trouve votre futur client. En d’autres termes, c’est l’art de présenter le bon contenu, à la bonne personne dans la bonne phase du parcours client.

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Savoir développer la crédibilité de son entreprise avec une stratégie de contenu

Savoir développer la crédibilité de son entreprise avec une stratégie de contenu

Comme des milliers de personnes, Hervé trouve qu’il paie trop cher son électricité. Et comme bon nombre de personnes il va aller se renseigner sur internet. Il chemine tranquillement dans son parcours client et s’arrête parfois sur les sites de fournisseurs potentiels afin d’évaluer les offres et découvrir des sociétés qu’il ne connaissait pas il y a encore quelques heures. C’est dans ces moments qu’Hervé se forge une opinion. Pour les professionnels de l’énergie il est indispensable de présenter une bonne image mais surtout d’apparaître comme une alternative crédible face au champion français EDF. Et ici le seul tarif ne permet pas de se différencier. Savoir développer la crédibilité de son entreprise avec à une stratégie de contenu est un art qui permet de faire la différence avec ses concurrents.

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Cocon Sémantique, l’architecture indispensable de vos contenus web

Cocon Sémantique, l’architecture indispensable de vos contenus web

Le concept du cocon sémantique a été défini et popularisé en France par l’expert en référencement Laurent Bourrelly. Il s’agit d’une technique avancée de référencement naturel que chaque entreprise peut appliquer. L’arrivée d’internet, des moteurs de recherche, de l’explosion des volumes de données ont conduit les internautes à modifier leurs habitudes d’achat. Fini le consommateur passif ! Ce dernier ne veut plus qu’on lui vende, il veut acheter. Pour cela les entreprises doivent s’adapter et les accompagner avec un marketing de contenu adapté. C’est l’ère d’une nouvelle stratégie SEO basée sur une structuration de l’architecture de vos contenus et une maillage réfléchi : l’ère du cocon sémantique.

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Vendre plus grâce à votre crédibilité digitale, ce que nous apprend Robert Cialdini

Vendre plus grâce à votre crédibilité digitale, ce que nous apprend Robert Cialdini

Vendre plus. Oui mais comment? En développant votre crédibilité digitale vous pourrez démontrer aux visiteurs de votre site internet et à vos relations sur les réseaux sociaux que vous êtes un expert dans votre domaine et que vous êtes digne de confiance. Ces deux composantes sont essentielles au développement de relations commerciales pérennes. Dans cet article nous revenons sur les livres de Robert Cialdini “Influence et manipulation” et “Pré-suasion” pour découvrir ce que cette approche peut vous offrir professionnellement en terme de présence digitale.

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Crédibilité digitale : pourquoi vous devez vous y intéresser maintenant?

Crédibilité digitale : pourquoi vous devez vous y intéresser maintenant?

Pourquoi quelqu’un vous ferait-il confiance ? Pourquoi quelqu’un ferait-il attention à vous ? Pourquoi quelqu’un ferait-il ce que vous lui demandez ? Pourquoi quelqu’un achèterait-il un produit chez vous ? Parmi toutes les composantes de la réponse à ces questions une seule est essentielle : vous êtes crédible à ses yeux. Si la crédibilité est essentielle pour toute entreprise ou personne qui souhaite développer une activité dans le monde physique, la crédibilité digitale est devenue tout aussi essentielle dans un monde dirigé par internet. Elle est la clé pour créer l’engagement et entrer en relation avec vos futurs acheteurs.

Les autres articles de notre dossier sur la crédibilité digitale :

 

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Qu’est-ce que le content marketing ?

Qu’est-ce que le content marketing ?

Le content marketing ou marketing de contenu désigne l’ensemble des pratiques qui visent à mettre à disposition des prospects ou des clients un certain nombre de contenus utiles et ludiques. En inbound marketing, le contenu joue un rôle central dans chacune des étapes de la méthodologie : attirer – convertir – vendre – fidéliser. Découvrez dans cet article ce qu’on appelle concrètement le content marketing ou marketing de contenu.

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L’importance des buyer personas dans votre stratégie Inbound Marketing

L’importance des buyer personas dans votre stratégie Inbound Marketing

Lorsqu’il est question de mettre en place une stratégie inbound marketing dans une entreprise, certaines questions sont incontournables. Une des premières questions à se poser concerne bien sûr les objectifs business, le nombre de clients, de leads ou de visiteurs attendus sur le site. Ces éléments donnent un cap et une légitimité à l’ensemble de la stratégie. Cette réflexion est suivie par une analyse précise des buyers personas, la représentation des clients cibles de l’entreprise.

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Le rôle du parcours client en inbound marketing

Le rôle du parcours client en inbound marketing

Le parcours client est un concept clé en inbound marketing. Cette dernière est une approche globale suivant une méthodologie en quatre étapes qui consiste à faire venir le client vers la marque plutôt que d’utiliser les techniques classiques intrusives faisant partie de l’outbound marketing. Elle repose principalement sur le marketing de contenu qui va être utilisé tout au long de la stratégie inbound.

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Content marketing : devenez le média de vos ventes

Content marketing : devenez le média de vos ventes

Devenez le média de vos ventes ! La notion de content marketing est étroitement lié aux outils digitaux comme les sites internet, blogs, ou logiciels de marketing automation. L’objectif de toute entreprise est de vendre et internet est devenu indispensable pour développer son chiffre d’affaires. Or de nos jours, point de salut sans un contenu de qualité. Content is king comme indique l’expression anglaise qui résonne aujourd’hui comme un leitmotiv. Cependant, il faut bien différencier contenu et stratégie de contenu qui sont deux choses proches mais différentes. Un bon contenu sans stratégie ne fournira pas de résultat en termes de référencement, d’expertise et de crédibilité pour votre société. Il est donc primordial si votre objectif est de vous placer sur la première page des résultats des moteurs de recherche de mettre en oeuvre une stratégie de content marketing.

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Inbound marketing : les basics pour ré-enchanter votre relation clients

Inbound marketing : les basics pour ré-enchanter votre relation clients

Quels sont les basics de l’inbound marketing et du marketing automation? Votre société peut-elle mettre en place une stratégie d’inbound marketing ? Toutes les agences digitales sont-elles à même de proposer des prestations inbound ? Il ne s’agit pas de question anodines pour des marketeurs parfois perplexes face à un jargon anglo-saxon pas toujours compréhensible et à la recherche de solutions rentables et efficaces pour leur entreprise. Retour sur ce qu’est l’inbound marketing, ses promesses et comment ré-enchanter la relation client?

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Comment faire du marketing automation ?

Comment faire du marketing automation ?

Marketing automation définition

Le marketing automation fait référence à l’utilisation de logiciels dans le but d’automatiser des tâches marketing. Le plus souvent ces tâches consistent à l’envoi d’emails personnalisés ou la publication de messages sur les réseaux sociaux. L’automatisation du marketing facilite la gestion de ces tâches, améliore l’expérience utilisateur et diminue les risques d’erreurs.

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Online marketing et marketing automation : future stratégie de vente B2B ?

Online marketing et marketing automation : future stratégie de vente B2B ?

Online marketing et marketing automation : s’agit-il des deux mots clés de votre future stratégie de vente B2B ? Les études montrent qu’inclure le marketing automation dans sa stratégie digitale fonctionne. Les entreprises qui automatisent la gestion de leurs leads voient leur chiffre d’affaires augmenter de 10% en 6 à 9 mois. (Strategic IC, 2017). Mais aussi, 80% des spécialistes du marketing utilisant un logiciel d’automatisation génèrent plus de prospects. (LinkedIn, 2016).

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Comment utiliser les réseaux sociaux en inbound marketing ?

Comment utiliser les réseaux sociaux en inbound marketing ?

L’inbound marketing et les réseaux sociaux vont de pair. En effet, les réseaux sociaux font partie intégrante de la méthodologie inbound qui repose sur les quatre étapes : attirer, convertir, vendre et fidéliser. Les réseaux sociaux en inbound marketing sont présents tout au long du processus que ce soit pour attirer du trafic vers votre site web, générer des leads, transformer vos leads en clients et fidéliser les clients.

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Comment optimiser son site web avec l’inbound marketing ?

Comment optimiser son site web avec l’inbound marketing ?

L’inbound marketing et le SEO sont liés et participent ensemble à la génération de trafic sur votre site web à condition de bien mener vos actions. Les marketeurs et les chefs d’entreprises ont pour objectif de voir leur site web apparaître dans les premiers résultats de recherche naturelle car les internautes se contentent très souvent de cliquer sur les premiers résultats de recherche naturelle. Optimiser son site est donc devenu un impératif pour atteindre ses objectifs marketing.

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7 bonnes raisons d’investir dans l’inbound marketing cette année

7 bonnes raisons d’investir dans l’inbound marketing cette année

L’inbound marketing est une approche holistique, c’est-à-dire globale, qui est basée sur les données et qui consiste concrètement à attirer de potentiels clients sur votre site web pour les convertir à terme en clients que vous pourrez fidéliser par la suite. Il s’agit d’une approche marketing dont la méthodologie se divise en quatre étapes : attirer – convertir – vendre – fidéliser. Dans cet article, nous allons voir pourquoi vous devriez songer à investir dans l’inbound marketing dès cette année et quels bénéfices vous pourrez en tirer.

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Créer un site internet inbound – le guide ultime

Créer un site internet inbound – le guide ultime

La création de site internet ne s’improvise pas. Elle s’improvise d’autant moins si vous souhaitez créer un site internet inbound et faire venir à vous vos futurs clients. C’est pourquoi nous avons décidé de vous aider à mieux comprendre ce qu’est un site internet inbound et comment démarrer. Ce guide de près de 60 pages est une mine d’informations pour transformer un site classique en machine à générer des leads.

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Intentionniste et inbound marketing

Intentionniste et inbound marketing

L’intentionniste représente le graal des grandes marques et des grandes enseignes. Mais il peut aussi devenir le vôtre si vous n’êtes pas un mastodonte de la distribution grâce à l’inbound marketing. A l’heure du tout digital et de l’infobésité, les marques doivent passer de l’ère de l’attention à l’ère de l’intention et interagir avec leur audience au bon moment pour vendre. Offrir le bon produit ou service au bon moment à la bonne personne nécessite de connaitre le parcours client et reconnaitre les signaux d’intension des consommateurs.

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