Outbound marketing : tout ce que vous devez savoir | Le guide ultime

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Vous passez à côté de clients potentiels si vous n’utilisez pas l’outbound marketing ! L’outbound marketing est le processus qui consiste à utiliser l’email, les médias sociaux et d’autres canaux pour atteindre et engager des clients potentiels. Les avantages de l’utilisation de l’outbound marketing sont multiples, notamment l’augmentation de la fidélisation des clients et des taux de conversion. Avec I AND YOO, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour vous lancer dans l’outbound marketing. Nous disposons d’un large éventail de ressources et d’outils pour vous aider à vous lancer, des modèles aux études de cas.

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Outbound marketing: définition

L’outbound marketing est une stratégie de marketing qui vise un large éventail de personnes simultanément. Parmi ces stratégies figurent la publicité traditionnelle, l’envoi d’e-mails à froid, les appels téléphoniques à froid, les événements de réseautage professionnel et la syndication de contenu. L’outbound marketing désigne la stratégie de marketing consistant à diffuser des messages provenant d’une source externe à la cible (télévision, radio, panneau d’affichage, courriel commercial) à des cibles commerciales potentiellement intéressées. Pour réussir avec l’outbound marketing et capter l’attention des internautes, il est essentiel de choisir judicieusement ses canaux de diffusion et communiquer les bons messages… sans abuser ! Alors lancez-vous et commencez à commercialiser vos offres comme un pro !

Pourquoi faire de l’outbound marketing ?

L’outbound marketing est l’un des outils marketing les plus efficaces pour développer et attirer des clients potentiels. Il s’agit d’une stratégie qui vise à distinguer votre entreprise de ses concurrents. Elle vous permet de renouer avec vos anciens clients et d’en acquérir de nouveaux. L’outbound marketing est un moyen idéal pour maîtriser le marché cible auquel vous vous adressez. La principale différence entre l’inbound marketing et l’outbound marketing réside dans la manière dont ils atteignent leur public cible. L’outbound marketing utilise des messages marketing interruptifs, alors que l’inbound marketing ne le fait pas.

Comment faire de l’outbound marketing ?

Choisissez votre audience

Avant toute chose, il est important de comprendre votre marché cible. En procédant ainsi, vous pouvez concevoir une stratégie marketing qui lui est spécifiquement destinée et promouvoir les bons produits ou services de la bonne manière. Une fois que vous avez une idée précise de qui sont vos cibles, il est temps de créer des échantillons de buyer persona. Cela vous aidera à déterminer les canaux de marketing les plus efficaces pour promouvoir votre produit ou service auprès d’eux. Les buyer persona sont régulièrement utilisés en publicité pour définir les critères socio et psychodémographiques des cibles commerciales.

L’outbound marketing est une stratégie puissante qui peut aider votre entreprise à atteindre un public plus large. Pour créer une stratégie efficace, vous devez avoir une vision globale de l’impact et de l’irréversibilité des campagnes de marketing dans les médias de masse. Dans cette section, nous allons vous expliquer comment créer une stratégie de marketing outbound pour votre entreprise. L’outbund marketing consiste à entrer en contact avec des acheteurs potentiels par le biais de canaux pertinents. Il existe de nombreuses façons d’y parvenir, mais les méthodes les plus efficaces dépendent de votre entreprise et de votre marché cible. Suivez les canaux qui fonctionnent bien et ajustez votre stratégie si nécessaire. Restez concentré sur vos objectifs et n’oubliez pas que le marketing est un jeu à long terme. En suivant ces conseils, vous pourrez créer une stratégie d’outbound marketing efficace pour votre entreprise.

Sélectionnez vos offres

Les entreprises doivent suivre les dernières tendances en matière de marketing afin de rester pertinentes et de réussir. L’une des façons d’y parvenir est d’évoluer constamment et d’intégrer de nouvelles méthodes dans votre stratégie de marketing. Cependant, tous les produits ne conviennent pas à tous les canaux publicitaires. Différentes plateformes sont utilisées pour l’outbound marketing dans les scénarios B2B ou B2C – il est important que vous choisissiez une plateforme qui convient le mieux à votre produit et à votre marché cible. Ensuite, assurez-vous d’avoir un plan clair et de l’exécuter efficacement afin d’obtenir les résultats souhaités.

Vous pouvez ensuite passer à la conception d’un plan d’attaque qui tient compte de leurs intérêts et de leurs préférences. Enfin, assurez-vous que tout se passe bien en mettant en place des systèmes efficaces et en suivant les résultats !

Faites des recherches sur vos concurrents
Lorsque vous avez épuisé toutes vos idées, il est temps de changer les choses et de trouver de nouvelles inspirations. Pour que vos efforts de marketing soient efficaces, vous devez garder à l’esprit que la concurrence est un ingrédient clé. Regardez ce que font vos concurrents (et ce qu’ils manquent), puis utilisez ces informations comme base pour élaborer votre propre stratégie. Une fois que vous avez mis en place un plan, il est temps de passer à l’action !

 

Créez vos messages de campagne

En matière de marketing outbound, la première étape, et la plus importante, consiste à créer un message qui trouve un écho auprès de votre public cible. Assurez-vous que votre message est clair et que tout votre contenu est pertinent pour ceux qui le liront ou l’entendront. Vous devez également vous assurer que le ton de vos messages est positif et encourageant – les spectateurs doivent sentir qu’ils peuvent faire confiance à ce qu’ils voient ou entendent. Si un message soigneusement élaboré peut sembler difficile en théorie, n’oubliez pas qu’un contenu mémorable associé à un ciblage stratégique peut grandement influencer le comportement des acheteurs. En fin de compte, cela signifie de meilleurs résultats tant pour vous en tant qu’entrepreneur que pour les personnes qui vous soutiennent !

Choisissez vos plateformes

Choisir les bons canaux pour diffuser vos messages publicitaires est une étape clé pour réussir dans le marketing outbound. Cependant, il est important de tester différents canaux avant d’en choisir un ou deux. Ainsi, vous pourrez découvrir celles qui fonctionnent le mieux pour votre entreprise et votre public cible. L’outbound marketing consiste à entrer en contact avec des clients potentiels et à établir des relations. La clé est d’identifier qui est votre client et de trouver les moyens les plus efficaces de communiquer avec lui. Selon la situation, l’envoi d’un SMS, l’envoi d’articles de blog pertinents par le biais de courriels de suivi, etc., peut s’avérer très efficace pour convertir les prospects en acheteurs !

Les bonnes pratiques en outbound marketing

L’outbound marketing est l’un des outils marketing les mieux répandus aujourd’hui. Il permet de toucher un maximum de prospects et cela se fait avec les canaux de communication outbound que nous abordons un peu plus loin. Voici quelques bonnes pratiques en outbound marketing à adopter pour réussir votre stratégie marketing.

Évitez les tactiques de marketing louches

Il faut savoir observer les règles du jeu si l’on souhaite réussir avec efficacité son marketing stratégique. Si vous jouez selon les règles, tout va bien se passer, mais cela risque de coûter cher à votre entreprise si elle est décidée à transgresser une norme sans pour autant en tirer un avantage stratégique significatif. En outre, ces pratiques peuvent entraîner des conséquences pénales s’il existe des complications liées aux nouvelles exigences réglementaires relatives au traitement et à l’utilisation de données personnelles (dont le RGPD). Afin d’en garantir la bonne application et ne pas ternir son image auprès des consommateurs ou augmenter le montant d’amende qui peut être infligée par notre société protectrice contre les spams (et in fine contre tout manque de respect du consentement), il est essentiel de se conformer à ces directives.

Ainsi, évitez l’achat de listes d’adresses électroniques non optin en B2C, l’envoi de messages non sollicités en masse, l’absence de lien de désabonnement dans les courriers électroniques, etc.

Utilisez LinkedIn pour la génération de leads

L’utilisation de LinkedIn pour générer des prospects est essentielle pour toute entreprise. Grâce à son vaste réseau de professionnels, vous pouvez entrer en contact avec des clients potentiels et identifier ceux qui pourraient être intéressés par vos services ou produits. LinkedIn offre une série de fonctionnalités qui facilitent le processus de génération de prospects. Par exemple, vous pouvez utiliser LinkedIn Premium pour envoyer des messages ciblés, appelés InMails, à des personnes qui ne sont pas connectées avec vous sur la plateforme – de cette façon, vous pouvez atteindre un public plus large et augmenter vos chances de vous connecter avec des clients potentiels.

Introduisez un suivi du retour sur investissement

En matière de marketing, il est essentiel d’avoir un plan clair et de gérer les risques tout au long du processus. Un système de suivi des résultats est donc indispensable pour que vous puissiez mesurer le succès. Voici quelques bonnes pratiques pour un marketing sortant réussi : publiez du contenu pertinent, engagez le dialogue avec votre public et établissez un budget judicieux que vous suivrez dans le temps.

En suivant de près votre ROI, vous pourrez investir de manière plus pertinente dans les canaux qui vous rapportent le plus.

Concentrez-vous sur un canal de distribution de contenu outbound à la fois

En outbound marketing, le plus important est de s’assurer que vous vous concentrez sur le bon canal de distribution. Vous devez analyser régulièrement vos statistiques d’engagement, de conversion et d’acquisition afin de savoir où vous réussissez et où vous pouvez vous améliorer. Vous devez également évaluer les besoins des clients potentiels afin d’identifier les canaux de marketing de contenu qui leur conviennent. Une fois cette étape franchie, il devient beaucoup plus facile de trouver une stratégie de marketing de contenu qui apportera des avantages à long terme à votre entreprise.

Une bonne pratique est d’investir de façon séquentielle dans le but de déterminer quel canal et le plus rentable puis de vous concentrer sur ce canal.

Implémenter une application CRM

L’outbound marketing est un outil puissant qui peut vous aider à conquérir rapidement votre marché cible. En mettant en œuvre un CRM, vous maîtriserez toutes vos interactions et pourrez suivre les progrès réalisés plus efficacement. Vous serez amenés à faire différentes campagnes, auprès de multiples cibles, sur des supports variés. Un logiciel de CRM vous servira de source d’information unique pour mieux gérer votre activité.

Outbound marketing : bonnes pratiques

Quelles sont les limites de l’outbound marketing ?

Les stratégies d’outbound marketing comportent cependant certaines limites. Il est important de considérer tout cela avant de démarrer une campagne marketing outbound.

Ces stratégies dépendent :

  • De la disponibilité des canaux de communication : certains supports comme la TV ou la radio peuvent être saturés à certaines périodes de l’année comme les soldes ou les grands événements sportifs.
  • De votre budget : sauf chance extraordinaire, ce dernier ne sera pas extensible. Vous devrez donc faire des choix.
  • Des contraintes réglementaires : le RGPD interdit par exemple l’envoi d’emails non optin en B2C.

Mais surtout, lorsque vous arrêtez vos campagnes, votre robinet à clients s’arrête immédiatement, ce qui n’est pas le cas avec l’inbound marketing.

Exemples de canaux en outbound marketing B2B

L’outbound marketing regroupe tout ce qui concerne les communications sortantes non sollicitées envers des cibles. Ces communications sont diffusées via de différents canaux tels que les réseaux sociaux, les médias sociaux, la TV et presse, l’affichage, les emails, ou encore les événements d’affaires.

La publicité média et hors-média (publicité traditionnelle)

Publicités média et hors-média (publicité traditionnelle) se diffusent aussi bien entre les médias écrits, affichés ou télévisuels. Les stratégies marketing outbound utilisant ces diffusions ont un avantage réel en termes de cible : la population est constamment amenée à consulter des informations, donc l’envoi d’une annonce publicitaire y contribue grandement. Malgré cet effet positif, une partie des professionnels reste sceptique à l’idée que les campagnes publicitaires soient déterminantes pour le succès commercial d’une entreprise du fait d’un manque de ciblage. Ces dernières conservent toutefois un pouvoir attractif considérable tant sur le plan psychologique qu’au niveau financier si elles sont faites correctement et dirigé vers les besoins réels de la clientèle.

Outbound marketing publicité télévision

La publicité sur les moteurs de recherche (SEA)

La publicité sur les moteurs de recherche (SEA) est un outil de marketing très efficace pour les campagnes outbound. Vous pouvez utiliser directement Google ou Bing, ou demander l’aide d’une agence spécialisée. Le SEA offre l’avantage de cibler votre public en fonction de ses intentions de recherche individuelles. Grâce au SEA, vous pouvez identifier et atteindre des groupes cibles spécifiques susceptibles d’être intéressés par vos produits et services. Vous augmentez ainsi vos chances de convertir les visiteurs de votre site en clients en adressant mieux leurs besoins et leurs préférences.

Outbound marketing pay per click

Les publicités « sociales »

Les publicités sur les réseaux sociaux sont une bonne affaire ! Ces dernières ont démontré qu’elles étaient les plus efficaces pour atteindre consommateurs et professionnels et tout particulièrement les publicités sur LinkedIn. Il existe 5 types de publicité LinkedIn pour diffuser vos messages. Ces formats sont conçus pour fonctionner individuellement, mais sont d’autant plus puissants lorsque vous choisissez de les combiner de manière stratégique. Pour avoir un résultat optimum sur votre projet publicitaire sur LinkedIn, faites appel à nos experts qui maîtrisent parfaitement cette stratégie unique et puissante.

outbound marketing social media advertising

L’affiliation

L’affiliation est un outil de marketing puissant qui peut être utilisé pour atteindre des clients potentiels et obtenir des avantages en retour. La stratégie d’affiliation doit être adaptée à chaque entreprise, en fonction de ses objectifs et du marché cible qu’elle souhaite attirer. Les affiliés ont souvent besoin de communication afin d’identifier et de fidéliser les prospects.

Les natives Ads

Lorsqu’il est question de syndication de contenu et de publicité native, ces deux termes peuvent prêter à confusion. Dans cet article, nous allons donc essayer de clarifier les choses pour vous. La syndication de contenu consiste à publier votre contenu sur des sites Web tiers. Il peut s’agir d’un article invité, d’un article de réflexion, d’une interview ou de la reprise d’un article existant sur votre site Web. Les publicités natives sont différentes en ce sens qu’elles sont des cousines éloignées de la syndication de contenu. Les plateformes de découverte de contenu (telles que Google AdSense, Taboola, Outbrain) peuvent être considérées comme faisant partie de la publicité native, car elles permettent aux annonceurs de placer leur contenu sur des sites Web de publication tiers. »

Les campagnes SMS

Le marketing par SMS est un excellent moyen de générer des prospects et de promouvoir les produits ou services de votre entreprise. Il peut être utilisé en inbound marketing ou en outbound, selon les préférences de votre marché cible. La stratégie doit être conçue en fonction du profil et des attentes du client. Divers thèmes peuvent être explorés, tels que les ventes, la prestation de services, le lancement de produits ou même les événements d’entreprise.

Les salons professionnels
Les salons professionnels sont une excellente occasion de nouer des contacts avec des professionnels de votre domaine. Ces événements constituent également une excellente occasion de rencontrer des clients potentiels, de faire du lobbying et de vendre votre produit/service en personne. Il est important de se préparer avant d’y assister, car il peut être aisé de repartir sans avoir noué de précieux contacts. Les ateliers et les débats organisés lors de ces événements offrent un aperçu des problèmes du secteur et des possibilités de collaboration avec des partenaires clés.

Campagnes d’emails

Le marketing par email est un excellent moyen de toucher vos clients de manière individuelle si vous savez comment utiliser l’emailing efficacement. En B2B, vous pouvez communiquer sans optin préalable auprès d’acheteurs avec des offres qui correspondent à leurs attentes professionnelles. En revanche, en B2C, vous devez vous assurer d’avoir une base optin.

C’est un canal peu coûteux que vous pilotez selon vos besoins.

marketing outbound emailing

La Publicité sur lieu de vente (PLV)

La publicité sur lieu de vente (PLV) est un type de marketing qu’utilisent les marques pour atteindre les clients dans les lieux de vente au détail. Ses principaux objectifs sont d’animer les ventes dans les magasins et de faire découvrir de nouvelles offres.

Les questions fréquentes sur l’outbound marketing

Quels sont les avantages du marketing outbound ?

Le marketing sortant peut être un moyen rentable d’atteindre de nouveaux clients. Selon une étude réalisée par la société de recherche en marketing Crescendo, le marketing sortant peut avoir un retour sur investissement (ROI) de plus de 200 %. L’étude a porté sur des programmes de marketing sortant qui ont touché 1 500 consommateurs dans différents secteurs d’activité.

Quelles sont les différentes façons de faire du marketing outbound ?

Il existe un certain nombre de façons différentes d’exécuter le marketing outbound. Parmi les méthodes les plus populaires, citons le marketing par courrier électronique, les publicités média et hors média, le marketing sur les médias sociaux et le télémarketing.

Quelles sont les étapes de la création d’une campagne d’outbound marketing réussie ?

Les étapes de la création d’une campagne d’outbound marketing réussie peuvent dépendre du type de campagne d’outbound marketing lancée. Cependant, un aperçu général de certaines étapes clés généralement impliquées dans les campagnes de marketing peut inclure la recherche, la planification, le développement, les tests et la mise en œuvre.

Conclusion

Au terme de cette démarche, vous aurez toutes les réponses à toutes les questions que vous avez sur l’outbound marketing. Vous serez ainsi en mesure de définir votre stratégie marketing outbound avec précision, de l’élaborer et même de l’envisager. Grâce à cet outbound marketing, vous serez en mesure de répondre aux besoins et attentes des consommateurs, ce qui contribuera à l’enrichissement de votre entreprise. Alors, n’hésitez plus et faites comme les grandes entreprises qui ont déjà fait des résultats étonnamment positifs avec ce type de marketing.