Perfony choisit I AND YOO pour sa stratégie de génération de leads inbound

L’éditeur français de solutions de collaboration Perfony choisit I AND YOO pour développer sa stratégie d’inbound marketing et de lead management.

Perfony cas client inbound

A propos de Perfony

Activité
Perfony est un éditeur français de logiciel collaboratif en mode Saas.

Date de création
2011

Effectifs
10 personnes

Implantation
Paris, Île-de-France

logo Perfony

Problématique

Perfony est une société française créée en 2011 qui commercialise une plateforme collaborative en Saas pour les entreprises, conçue et hébergée en France. Ils sont 10 personnes dont 2 au marketing.

Depuis ses débuts, Perfony fait face à plusieurs difficultés :

  • Le trafic sur le site qui ne progresse pas
  • Le site internet génère peu de leads
  • Un défaut de positionnement, car n’importe quel manager peut être intéressé par l’offre Perfony
  • Une barrière à l’entrée avec un processus de vente difficile. L’application Perfony est un outil collaboratif qu’on ne peut pas commencer tout seul
  • Des difficultés au niveau des mots-clés, car les volumes de recherche sont assez faibles et pas forcément tapés sur Google en requêtes par leurs cibles.
  • Trouver le bon contenu pour alimenter le nouveau site web et le blog

Objectifs en faisant appel à I AND YOO

  • Avoir un marketing centré sur les besoins des clients
  • Générer des leads pour l’équipe commerciale

Ce que nous avons réalisé

  1. Elaboration des Buyer Personas
  2. Une ebook spécifique pour la génération de leads
  3. Un audit SEO et recommandations pour le site internet
  4. Stratégie de contenu
  5. Rédaction d’articles pour le blog
  6. Accompagnement dans la mise en place d’ActiveCampaign

Première étape : élaboration des buyer personas

Un des points importants de la collaboration avec Perfony fut l’élaboration des buyer personas. Perfony possédait déjà des buyer personas mais peu actionnables dans une stratégie de contenu et de génération de leads.

La première étape fut de travailler avec les équipes de Perfony lors de workshops afin de réaliser des premiers personas ad’hoc.

Ensuite, nous avons interrogé 8 clients et prospects de Perfony afin de déterminer les 5 cercles d’analyse des décisions d’achat. Nous avons enregistré ces interviews avec l’accord des prospects, puis retranscrit ces vidéos afin d’obtenir un document d’analyse.

Après étude de ces retranscriptions, nous avons identifié les principaux enseignements sur :

  • Les initiatives prioritaires qui conduisent à un investissement dans une solution de collaboration
  • Les résultats attendus
  • Les difficultés rencontrées
  • Les critères d’exclusion des offres logicielles
  • Les critères de sélection positifs des offres logicielles
  • Les parcours d’achat

Ces premiers résultats essentiels nous ont permis d’élaborer le sujet du premier ebook destiné à générer des leads pour Perfony.

 

Deuxième étape : un ebook spécifique pour la génération de leads

Dans le cadre des offres de génération de leads, I AND YOO préconise la création de documents à valeur ajoutée et leur promotion via des leviers tels que LinkedIn ou les campagnes email.

Ces documents de conversion doivent être adaptés aux attentes des cibles et à leur maturité dans leur cycle d’achat.

Dans le cadre de notre collaboration avec Perfony, nous avons identifié un besoin sur l’amélioration de l’efficacité des comités de direction.

Troisième étape : audit SEO et recommandations pour le site internet

Le travail le plus important  de notre agence est d’améliorer le trafic du site de Perfony. Pour cela, la création d’articles est indispensable mais elle doit s’accompagner de la mise en place de bonnes pratiques SEO.

Nous avons donc fait un audit de contenu SEO afin de déterminer la pertinence des contenus existants, ainsi qu’un audit SEO qui se concrétise par une série de recommandations.

 

Quatrième étape : stratégie de contenu

Après analyse des attentes des personas, nous avons travaillé avec les équipes de Perfony sur les contenus à créer afin de toucher leurs prospects. Cela se traduit par la mise en place d’un comité éditorial et la sélection de thématiques.

Chaque thématique fait l’objet de la création d’un livre blanc et concours à l’amélioration du référencement naturel.

 

Cinquième étape : rédaction d’articles pour le blog

Le blog est le levier principal de Perfony pour générer des leads de manière pérenne. Pour améliorer leur visibilité et leur attractivité pour les moteurs de recherche, nous avons conseillé la rédaction d’un à deux articles par semaine (selon la taille des articles).

Ces articles sont rédigés de manière à créer des glissements sémantiques entre eux et à former des clusters favorisant leur référencement.

 

Sixième étape : accompagnement dans la mise en place d’ActiveCampaign

Perfony possédait une CRM mais aucun outil pour orchestrer leurs campagnes email. Nous avons donc conseillé ActiveCampaign pour mettre en place des scénarios de marketing automation et gérer les leads.

Nous avons accompagné le responsable marketing de Perfony dans la mise en place et les bonnes pratiques.

Résultats

Perfony a lancé 2 campagnes LinkedIn basées sur la promotion des ebooks que nous avons réalisés.

Dispositifs :

  • Elaboration de deux ebooks par I AND YOO
  • Mise en place des campagnes LinkedIn par les équipes de Perfony

 

Campagnes “Comment améliorer l’efficacité du Comité de Direction ?”

  • Durée de la campagne : 30 jours
  • Canaux : LinkedIn et campagne email sur la base de prospects
  • Budget d’achat d’espace : 1000 €HT
  • Nombre de conversions : 163 téléchargements 

 

Campagnes “Comment rédiger un bon compte rendu de réunion ?”

  • Durée de la campagne : 30 jours
  • Canaux : LinkedIn et campagne email sur la base de prospects
  • Budget d’achat d’espace : 1000 €HT
  • Nombre de conversions : 85 téléchargements
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Nous sommes très heureux de la collaboration entamée avec I AND YOO. L’agence a su nous apporter un soutien indispensable dans notre approche de lead generation et de contenu. Les premiers résultats sont très encourageants.

Notre consultant nous a aussi apporté son soutien important en termes de SEO lors de notre refonte de site ainsi que dans la mise en place de notre CRM.

Antoine Dorin

Responsable marketing, communication et alliances, Perfony

antoine dorin - CMO Perfony

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