trouvez les bonnes questions aux questions que vous vous posez

Que vous soyez une Start-up, une PME ou le responsable communication d’une grande entreprise, si vous décidez de prendre la parole, consultez cette page va vous aider à vous poser les bonnes questions avant de consulter.

J’ai investi beaucoup pour avoir des produits vraiment géniaux, ça va se vendre tout seul non ?

Est-ce que je dois parler de ma marque ou de mes produits ?

Sauriez-vous expliquer ce que vous faîtes en une phrase ?

Je communique régulièrement. Pourquoi je n’ai pas les résultats que j’attendais ?

La publicité ? Mais est-ce que ça rapporte ?

Communiquer une fois par mois sur les réseaux sociaux, ça suffit, non ?

Pas besoin de communiquer, mes prix parlent pour moi, non ?

J’ai les mêmes produits que mes concurrents, je vais vers les mêmes médias qu’eux, non ?

Mes produits sont vraiment innovants, mais la com n’intéresse personne ?

Pourquoi j’ai deux likes quand je poste sur le compte Facebook de ma boite ?

Une agence de com ? Je préfère mettre le budget dans l’achat médias.

Il faut aller absolument sur les réseaux sociaux pour vendre plus ?

Une agence pour faire la com de mon produit ? Un freelance, c’est moins cher.

Je veux faire de la com sur internet, je demande à mon agence qui me fait mon site internet ?

Ma com est sur Instagram, Facebook et Linkedin, j’ai trois fois plus de chances de toucher les personnes, non ?

J’ai investi beaucoup pour avoir des produits vraiment géniaux,  ça va se vendre tout seul non ?

 

  • Si personne ne sait que vous avez des supers produits, pensez-vous en vendre ?
    La communication fait partie intégrante de la création de produits ou de services
     …
    En savoir plus sur la communication

Est-ce que je dois parler
de ma marque ou de mes produits ?

 

  • Vos produits ne sont-ils pas censés représenter votre marque ?
    C’est un tout. Les valeurs, la mission, le pourquoi de la marque. Les produits ne sont que l’extension de la marque. D’ou l’intérêt de définir des valeurs, la mission de la marque
    En savoir plus sur la plateforme de marque

Personne ne comprend ce que je fais ?

 

Je communique régulièrement, pourquoi je n’ai pas les résultats que j’attendais ?

 

  • Et si ce n’était pas le nombre de publicités qui comptait mais la manière de communiquer ?
    Les consommateurs perçoivent les messages différemment selon leur maturité. Il faut communiquer des messages spécifiques à chaque étape de leur parcours client 

    En savoir plus

La publicité ? Mais est-ce que ça rapporte ?

 

  • Savez-vous combien vous voulez que ça vous rapporte ?
    “Faire du commerce sans publicité, c’est comme faire de l’oeil à une femme dans l’obscurité. Vous savez ce que vous faites, mais personne d’autre ne le sait.” Steuart Britt

Communiquer une fois par mois sur les réseaux sociaux ça suffit, non ?

 

  • Pensez-vous être le seul à communiquer sur les réseaux sociaux ?
    Le cerveau aime la performance et il va au plus simple. Les consommateurs sont rassurés par leurs habitudes d’achat et ont une courte liste mentale de quelques marques “acceptables” parmi lesquelles ils choisiront les produits. Communiquer de manière régulière, c’est se donner la chance d’être parmi cette courte liste de marques.
    En savoir plus sur la stratégie social selling.

Pas besoin de communiquer, mes prix parlent pour moi, non ?

 

  • Si personnes ne sait que vous avez des supers produits, pensez-vous en vendre ?
    Faites-vous savoir que vos prix sont les meilleurs ?

J’ai les mêmes produits que mes concurrents, je vais vers les mêmes médias qu’eux, non ?

 

Mes produits sont vraiment innovants mais la com n’intéresse personne ?

  • Dans votre com, dîtes-vous pourquoi vous faites de supers produits  ?
    “Les gens n’achetent pas vos produits, ils achètent pourquoi vous faites ces produits.” Simon Sinek. Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action.
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Pourquoi j’ai deux likes quand je poste sur le compte Facebook de ma boite ?

 

  • L’idée de vos posts c’est d’avoir de nouveaux clients ou de divertir ceux qui vous suivent déjà ?
    En faisant un post sur votre page facebook par exemple, vous parlez au gens qui vous aiment déjà et qui sont souvent déjà clients. En faisant une communication plus tactique en sponsorisé vous vous adressez à des nouveaux clients potentiels
    En savoir plus sur la stratégie social selling

Une agence de com ? Je préfère mettre le budget dans l’achat médias.

 

  • Un message médiocre, qui pourrait être plus pertinent, passera-t-il mieux 1000 fois que 100 fois ?

Il faut aller absolument sur les réseaux sociaux pour vendre plus ?

 

  • Voulez-vous parler avec vos clients ou vendre vos produits sur les réseaux sociaux ?
    Les réseaux sociaux sont un magnifique moyen de rentrer en conversation avec ses clients de façon plus naturelle. Le fait de poster un produit avec un prix sera considéré comme de la promotion. C’est un espace d’échange, de partage. Il faut être autorisé à proposer vos produit, sans intrusion et avec l’accord de l’audience …
    En savoir plus sur la stratégie social selling

Une agence pour faire la com de mon produit ? Un freelance c’est moins cher.

 

  • Un Freelance planneur / commercial / rédacteur / directeur artistique … ?
    Son téléphone svp !
    Chacun son métier. Les agences de communication sont là pour créer un discours cohérent et original pour toucher vos cibles. Que cela soit en stratégie ou en création, l’agence est experte sur la stratégie des moyens à appliquer.

Je veux faire de la com sur internet, je demande à mon agence qui me fait mon site internet ?

 

  • Demandez-vous à votre garagiste de vous apprendre à conduire ?
    Une agence digitale n’est pas forcément capable de trouver une stratégie de communication, les insights consommateurs pertinents, un concept créatif et faire une création originale. Ils sont essentiellement experts en développement de site ou d’app mobile, et vous donner surtout les solutions techniques les plus pertinentes.  
    En savoir plus sur les agences digitales

Ma com est sur Instagram, Facebook et Linkedin, j’ai trois fois plus de chances de toucher les personnes, non ?

 

  • Êtes-vous sûr d’adresser votre com aux bonnes personnes ?
    A chaque tranche d’âge, son réseau social. Par exemple les 15-25 ans sont beaucoup moins présents sur Facebook que sur Instagram voire Snapchat. Ils ne veulent pas forcément être sur le réseau social de leur parents 🙂 et Linkedin, c’est pour les pros.
    En savoir plus sur les audiences et personas