Guide de découverte client #1 – Démarrez la conversation

Guide de découverte client #1 – Démarrez la conversation

Dans l’article « Bonnes pratiques de la découverte du besoin client » nous avons traité de la meilleure façon de découvrir les besoins clients. Voyons désormais de façon concrète comment exécuter les appels de découverte des besoins vers ces futurs clients et quel guide de conversation suivre. Grâce à ce guide de découverte client en 12 étapes (articles à suivre) vous maitriserez la relation entre vous et votre client, et celui-ci se sentira rassuré de prendre la bonne décision. […]

Comment apparaitre sur Google en première page ?

Comment apparaitre sur Google en première page ?

J’avoue le titre est un peu accrocheur : “Comment apparaitre sur Google en première page?” ! Mais ayant récemment lu un article dont le titre m’a interpelé : “How to Rank Number One in Google: A Study of 1 Million Pages”, je souhaitais partager les résultats d’une étude. Cette étude réalisée par Matthew Barby (un spécialiste SEO) a porté sur un millions d’URL qui pointent sur la première page des résultats de Google. […]

Actions et outils de prospection inbound

Actions et outils de prospection inbound

Les commerciaux peuvent tout à fait travailler sans outil technologique pour acquérir de nouveaux clients. Les suites Microsoft (Excel, Word), Google ou autres ont grandement participé à l’amélioration de la productivité au sein des entreprises. Cependant les outils de prospection modernes permettent d’aller plus vite et de limiter les erreurs et oublis. […]

Comment gérer le premier contact avec un prospect ?

Comment gérer le premier contact avec un prospect ?

Une fois vos personas et vos séquences d’approche définies, vous avez préparé votre contenu et approché vos prospects. Mais que se passe-t-il ensuite ?  Que se passe-t-il lorsque vos prospects reviennent vers vous ? Comment gérer le premier contact avec un prospect ? Deux situations peuvent se présenter.

La première situation est celle de l’acheteur qui répond à un email de votre séquence d’approche. Cette situation est la plus simple car vous savez pourquoi votre prospect revient vers vous : il répond à une sollicitation ou une offre que vous lui avez faite précédemment. […]