Call-To-Action – définition

5 mars 2018

Le Call-To-Action ou CTA est un bouton d’appel à l’action qui est utilisé en général sur un site Internet ou dans un email pour permettre à l’internaute de réaliser une action ou d’accéder à une offre.

Le CTA occupe une place particulière en inbound marketing notamment dans l’optique de générer des leads.

AlaUne - Définition - Call-To-Action - IandYOO agence inbound marketing

 

Définition Call-To-Action

Le Call-To-Action est un élément qui incite le visiteur à cliquer dessus afin d’accéder à une offre spécifique.

Cet élément peut prendre différentes formes :

  • Un bouton
  • Un lien hypertexte
  • Une image
  • Un élément graphique
  • Etc.

  

Call-To-Action et inbound marketing

En inbound marketing, le CTA occupe une place clé notamment pour la generation de leads.

L’inbound marketing est constitué de 4 grandes étapes :

  1. Attirer des inconnus sur son site web
  2. Transformer ces visiteurs en leads
  3. Convertir ces leads en clients
  4. Fidéliser ces clients

Les CTA sont très utilisés en inbound marketing dans la deuxième étape qui consiste à transformer les visiteurs en leads.

Une séquence de captation de leads est constituée de 3 phases :

 

Call-to-Action : les bonnes pratiques

Pour créer des CTA efficaces qui vous permettent de convertir vos visiteurs en leads, voici quelques bonnes pratiques à suivre :

  • Orienter le CTA pour obtenir une action
  • Inclure des mots-cles en cohérence avec l’offre et la landing page
  • Attirer l’attention
  • Placer les CTA au bon endroit
  • Tester, changer et analyser les résultats

Concrètement, vous devez faire en sorte que vos internautes n’aient pas à réfléchir et cliquent sur votre offre en utilisant un verbe d’action.

Vous devez veillez à ce que toute votre séquence de génération de leads soit cohérente avec des CTA et des landing pages en accord l’un avec l’autre.

Attirez l’attention de vos internautes avec le format de votre CTA, utilisez des images, testez différents icônes, différentes formes, différentes couleurs pour voir ce qui marche le mieux.

Voici quelques exemples de call-to-action que nous utilisons :

CTA buyer personas 660px x 222px

Call-To-Action guide ROI inbound

 

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Auteur : Yassine Khacham

De formation commerciale et marketing j'accompagne les entreprises technologiques dans le développement de leurs campagnes de génération de leads inbound et outbound en vente complexe.
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